Ужасный банк

Друзья, если Вы выбираете банк, то ни в коем случае не обращайтесь в Росбанк! Здесь работают непрофессионалы, за ошибки которых придется платить Вам. Обращалась в службу поддержки на сайте банка - не отвечают. Хотя я и погасила полностью кредит, а проценты продолжают списывать. Если хотите ПОТЕРЯТЬ свои деньги, то этот банк для Вас. А еще лучше, посоветуйте этот банк своим врагам. Суть моей проблемы в следующем. Открыла кредитную карту. Потратила с нее деньги. Пришла в отделение на Домодедовской через пару дней (льготный период кредитования по моей карте - 50 дней). Говорю, что не люблю платить проценты, поэтому хочу возместить потраченные деньги на кредитку. Что мне надо сделать? Мне говорят - делайте так-то. Сделала. Я потратила с карты 5000 руб., которые вернула на карту через два дня, и с меня за это уже списали 800 руб., и не знаю, закончится ли это когда-нибудь. Работники банка мне сказали неправильно, и за это я уже заплатила и боюсь, что буду еще продолжать платить. [b]От администратора: [/b] Какого числа Вы были в офисе на Домодедовской? И что именно Вам сказали сделать сотрудники? [b]Nata181: [/b] Администратору У меня в Росбанке ипотечный кредит. И есть карта, по которой я оплачиваю кредит (назовем ее карта А). Мне позвонили сотрудники банка и предложили как добросовестному плательщику открыть кредитную карту с льготным периодом кредитования . Я согласилась и открыла карту (назовем ее карта В) И именно с карты В я произвела списание денег 02 ноября 2010 . В банк я пришла 8 ноября. В кассу подала кредитную карту В и попросила на нее зачислить 5000 руб. У девушки не получилось и она меня отправила в кредитный отдел. В кредитном отделе девушка посмотрела мою кредитную карту В, сказала, что она привязана к счету ипотечного кредита и что я должна класть деньги на счет по карте А. Что я и сделала. Через несколько дней я через интернет увидела, что деньги легли не на тот счет. Я с распечатками приехала опять в офис на Домодедовской но меня там заверили, что у меня к одному счету привязаны 2 карты, и программа сама спишет деньги с другого счета. Когда у меня 31.01.11 списали 278 руб. за пользование кредитом, я возмутилась, начала жаловаться по "обратной связи" на сайте банка.Не ответа, ни привета. Считаю, что это чистая ошибка работников банка. 28.02 с меня списали 282 руб 10.03 еще 215.