Офис в Санкт-Петербурге

Я не понимаю, зачем банку офис в Петербурге, если он вообще никак не обслуживает карточных клиентов? Дело в том, что мне потребовалась выписка из банка по одной единственной операции, которая была совершена 26 января. В этот же день я заказал выписку. Она до сих пор ко мне не пришла. Позвонив сегодня в суппорт, я хотел узнать, они вообще ее отправили или нет. В колл-центре мне сказали, что информацию об отправленных выписках они так долго не хранят. Ну, думаю ладно, раз сами не могут отправить, может хотя бы можно до их офиса прогуляться, чтобы там ее получить. Но не тут-то было. В колл-центре мне сказали, что офис в Петербурге нечем не сможет мне помочь. Оказывается, офис в СПБ не обслуживает карточных клиентов [B]вообще[/B]. То есть этому офису тяжело даже поставить печать банка на распечатку из интернет-банка. Хотя на сайте в адресах у них нет никаких упоминаний о том, что это неполноценный офис. На сайте написано: "Обслуживание физических и юридических лиц". [b]От администратора: [/b] Каким образом и когда Вы заказали выписку? Как обещали Вам ее переслать? Когда звонили в колл-центр? [b]a1ien.n3t: [/b] 26 января заказал выписку по телефону службы поддержки. Сказали, что в течении пяти дней они ее делают потом высылают почтой. Но позвонив 11.03 узнать, почему досихпор у меня нету выписки сказали что они незнают сами отправили они мне ее или нет.