Проблема Сбербанк-онлайн

10 марта 2011 года совершал платеж по произвольным реквизитам в Сбербанк-онлайн. Удобно оплачивать покупки, не нужно стоять в очереди и комиссия 1%. При осуществлении платежа возникла ошибка в системе, деньги с моего счета не списали. Естественно платеж повторил, все прошло нормально. Сегодня, 11 марта, звонили с банка (не представились) на работу и предложили компенсировать списание средств на такую же сумму и такими же реквизитами, но с чужого счета! Якобы списание средств произошло дважды - с некоего счета и с моего. Вежливо объяснил, что с моего счета сумма списана верно, про другие счета мне ничего не известно. Сообщил телефон получателя платежа, как либо передать требуемую сумму отказался. В начале разговора были попытки обвинить меня в двойном списании средств, как будто я своими действиями ухитрился дважды перечислить деньги, да еще один раз с чужого счета. Допускаю, что из-за ошибки в работе системы Сбербанк-онлайн такая ситуация могла возникнуть. Но причем тут я, что за перекладывание проблем Сбербанк-онлайн на клиента? Готов сообщить полную контактную информацию по получателю платежа, а вот отдавать свои кровно заработанные за чужие ошибки не собираюсь. С моей стороны все правильно, платеж произошел один, списание средств с моего счета одно! В целом положительное впечатление испорчено. [b]От администратора: [/b] Укажите номер телефона с которого Вам звонили. [b]maksipes: [/b] Уважаемый администратор, номер телефона сообщить не могу, так как звонили на рабочий, а определителя номера нет. Звонили с банка, уточнили телефон получателя, извинились за доставленные неудобства. Сейчас отзвонился получатель платежа, действительно из-за сбоя сумма прошла два раза.