Банк абсолютно клиентоНЕориентированный!

Услуга "размен купюр" через их глючные банкоматы - фикция: пробовал "разбить" 500 рублей по 10, в результате получил из банкомата четыре купюры по 100, одну - 50 и бумажку, что операция закончена некорректно. Причём банкомат даже не пробовал спросить меня какие купюры мне нужны! (Надо сказать, что несколько лет назад я успешно проделывал данную операцию через их банкомат на Пятницкой, так что сервис с течением времени деградирует :(. Кассирша, которую я просил войти в положение и "разбить" оставшиеся деньги по десяткам, чтобы оказать-таки клиенту (мне) требуемую ему услугу, сослалась на отсутствие такой возможности в рамках своей должностной инструкции. Клерк в "бэк-офисе" - местный начальник - тоже, оказывается, не имел полномочий помочь мне в данной ситуации. Так и ушёл я из Мастер-Банка, "обутый" на 50 рублей и без жизненно необходимой мне мелочи! [b]От администратора: [/b] Укажите адрес банкомата. [b]tjx: [/b] Адрес банкомата - Зеленый проспект 22, хотя это абсолютно не важно - клерки-то работают в соответствии с должностными инструкциями и абсолютно не виноваты в том, что топ-менеджмент не хочет повернуться лицом к клиенту.