Обман вкладчиков

15.03.2011 17:40
706
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом доп. офиса Волжский, управляющий Кожухов И.В. Открыла срочный вклад "Мой пенсионный". После получения выписки по счету, оказалось, что банк не правильно начислил проценты по вкладу. А также не выполняются условия договора, в части, период за который начисляются проценты, который четко указан в договоре каждые 30 дней, но на деле получается (то 31 день, то 29 дней, то 30 дней). Когда банку захотелось, тогда и начислили. При обращении к сотрудникам банка, для разрешения данного вопроса внятного ответа не получила. Мне не понятно для кого составлялся договор, происходит одностороннее изменение договора. Это не профессионально и грубо. А что касается обслуживания клиентов, просто ужас. [b]От администратора: [/b] Когда Вы обращались для разрешения вопроса к сотрудникам банка? [b]senderletter: [/b] Я была в доп. офисе банка 15.03.2011 года.

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012