Мой опыт абсолютно иной…
Оценка
Отзыв проверен
Я пользуюсь дебетовой картой. Думаю открыть кредитную, но в целом это для меня малоактуально. Пользуюсь достаточно активно - и как платежным инструментом и просто как "местом где деньги лежат".
1. Оперативность банка - исключительная. Деньги зачисляются день в день, даже если платеж с других банков уходит не с утра, а к концу банковского дня.
2. Благодаря сервису этого банка я поняла, почему банк - это удобно. Интерфейс "мой банк" (что-то типа упрощенного клиент-банка) выше всяких похвал. Даже ребенок может управлять счетом.
3. Замечательно то, что всякие коды устанавливаешь сам.
4. Очень удобная и гармоничная система лимитирования.
5. Просто чудесно, что овердрафт минимальный - для тех, кому нужны кредитные программы есть кредитные продукты. На дебетовой карте, я считаю, вообще не нужен овердрафт. У меня есть чемпион по бестолковости - карта VizaGold Сбербанка (зачем завела - сама не поняла), так вот более кривой карты у меня не было никогда.
6. Менеджеры моментально решают любую проблему. Моментально! В принципе, во многих банках сейчас можно встретить квалифицированный персонал, но после моего общения с 6-7 менеджерами этого банка могу сказать, что все - молотки.
Ой, не знаю, что еще стоит написать.
Из плохого: менеджер в отделении на Полянке не сказала, что есть VizaGold - мне больше нравится дизайн. На мой вопрос: «Какие есть дебетовые карты?» - она предложила только 2 варианта. Видимо, цвет лака на моих ногтях ей не понравился, и бриллианты были недостаточно большими. :D Я бы лучше Голд завела, если честно. Теперь это не нужно - меня полностью устраивает то, что есть.
О! В воскресение вечером часто случается, что в банкоматах на BP (Новая Рига, Волоколамка, Митино) нет наличных. В прошедший выходной мне пришлось объехать половину города и в итоге попасть в отделение на Жукова - там пока таких проблем не было ни разу.
И последнее. Хотела перевести в этот банк счета одной моей организации. И, к сожалению, это пока невозможно. Правда, не сама звонила. Но, моим менеджерам сказали, что обслуживаться в Сити могут только "крупные международные корпорации". Ну, мой фонд, безусловно, пока таковым не является. Я не Сорос… :D
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк