Алло, Москва? К вам направили...

17.03.2011 10:31
2236
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Сегодня решил написать свой отзыв о работниках Национального банка "Траст". Напишу про ДО г. Воскресенск. Вчера зашел взять выписку по вкладу - обслужили быстро и качественно за исключением одного "но", а именно. Проценты в выписке идут двумя на два разных счета, причем разными суммами. А вот что это за счета и почему именно так организовано начисление процентов - для меня осталось загадкой, поскольку профессионализм сотрудников не позволил им дать этому объяснение. Поэтому - за быстроту "5", за профессионализм-"1". В среднем тройка. Неужели нельзя обучить персонал разбираться в таких вещах, ведь ответ в духе: "Это внутренние дела компании, наверное" - это издевательство, не правда ли? Работники ДО посоветовали обратиться в Москву. Вот, спрашиваю...
DDV86
2011-03-17T15:19:00+03:00
Только что имел разговор с представителем банка- Тумпаровой Еленой (и да простят меня, если ошибся в написании). Мне были предоставлены объяснения по поводу двух счетов при начислении процентов по вкладу. Оказывается, все просто как никогда - это счета за каждые из месяцев, вошедших в отчетный период. Иными словами, за каждый месяц отдельно: за февраль - на один, за март - на другой. За оперативное разъяснение можно сказать спасибо. Значит не все так плохо. :) Будем работать дальше.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017