Затягивают сроки рассмотрения документов

26.03.2007 12:21
3181
37
Оценка
1
Отзыв проверен
Решила я оформить кредит в Сбере. Причем замечу, что ранее в 2003 году уже брала кредит, успешно и досрочно его погасила. Но вот появилась необходимость еще раз воспользоваться услугами Сбера, только лишь по одной причине, что он практически единственный, кто дает кредит на 5 лет, тогда как все остальные только на 3 года. Иначе ноги моей в Сбере бы не было: 17% годовых + 2 поручителя - не самые выгодные условия. Решила я обратиться в тот же самый филиал, чтобы так сказать показать свою лояльность Сберу, ну и чтобы побыстрее оформили. Милая девочка по имени Екатерина приняла у меня все необходимые документы: анкету, справки на меня и поручителей и сказала, что во вторник 20.03.07 будет принято решение. Отлично, документы я подавала 16.03.07, так что 4 дня рассмотрения - это весьма быстро. Но рано я радовалась. Во вторник решение не было принято. Ну не было, так не было, все бывает, подожду до четверга. А в среду 21.03.07 мне звонит милая девочка Екатерина и говорит, что справки мне нужно переделать, так как они подписаны лицом, не имеющим полномочий! Сказать, что я была в шоке, значит не сказать ничего. Я сама работаю в банке, поручители - это мои коллеги, которые сами неоднократно брали кредиты в разных банках с такими же точно справками за подписью этих же самых лиц. Собственно, раннее брала кредит в Сбере, работая точно там же, и эти справки всех устроили. Я понимаю, если бы я работала в какой-нибудь фирме однодневке, где нарисовать такую справку не составит труда. Ну хорошо, иду выяснять в бухгалтерию в чем проблема. Там точно так же все в шоке, говорят, что таких справок более 70 штук в день выдают, ну коллектив то большой, и НИ РАЗУ ни у кого не было проблем. Ну ладно, выдали мне приказ, где черным по белому указано, что эти лица имеют полное право подписывать справки. Отправляю по факсу в Сбер, опять не устраивает, приказ без печати. Я говорю: «Ну, есть же № приказа, есть все ФИО и подписи указанных лиц», - а мне в ответ: «Ну такой приказ можно за полчаса нарисовать» :o Ну ребята, извините, сейчас все всё бросят и начнут рисовать мне приказ, чтобы Сбер выдал мне кредит. :evil: В итоге сделала выписку из приказа, заверила печатью и подписью, отправила по факсу в Сбер... Сказали, что документы мои на рассмотрении у юристов... Не удивлюсь, если сегодня-завтра позвонят и потребуют предъявить отпечатки пальцев, моих и тех, кто подписывал справки, чтобы уже наверняка идентифицировать нас. А договор попросят скрепить кровью, опять чтобы уже наверняка... Хочу заметить, что когда в первый раз обращалась в данный филиал, мне кредит оформили за 5 дней, работала я точно там же где и сейчас, но видимо в данном филиале сменилось руководство, и план по кредитам там совсем не нужен, если уж проверенного заемщика так мурыжат. Мне страшно представить, что бывает с теми, кто впервые обратился за кредитом. Это филиал Люблинского ОСБ, находится по адресу Большая Тульская дом 2.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка