Исключительно

Хочу сказать спасибо за оперативность и внимательность, даже для "ещё предполагаемого клиента". Я был клиентом ХКБ (покупал сотовый телефон), остался доволен. Сейчас решил взять кредит наличными на неотложные нужды, оформил заявление через Интернет, в кратчайшие сроки перезвонили, девушка пояснила всё по страхованию, сделала предварительные расчёты и рассказала о перечне документов, приняв во внимание, что в офис я могу прийти гораздо позднее, чем положено... попросила меня подойти примерно к 25 марта! Спасибо за сервис! :) Только у меня возникло несколько вопросов. Что с досрочным погашением? И за какое время принимает решение банк о выдаче кредита? Звонок, Смс? [b]P.S. 23.03.2011 [/b]Перед отправкой в спортзал мне позвонил представитель ХКБ Иван Артамонов и ещё раз удостоверился, в каком офисе и примерно когда я хочу взять кредит, это очень обрадовало, хотя несколько обескуражило... И вот, после спортзала, я заскочил в отделение на Комсомольском проспекте, где меня встретил охранник, спросив цель моего прихода, и направил к нужному оператору. Это второй составляющий параметр моей оценки, после повторного звонка и оперативности, вежливого обращения и заинтересованности в клиенте. Время уже было 19:30, а банк работает до восьми, но у меня оперативно приняли все бумаги, сказали какой я молодец, :) что все принес, предложили выбрать еще раз кредитный продукт. Немного подождав, банк одобрил кредит, и я, заплатив сто рублей, получил то, ради чего посетил отделение. Очень понравилось общение с оператором, в банке нет суеты, все оперативно, комфортно. П.С. Отдельное спасибо Ивану Артамонову и оператору, что обслуживала меня это госпожа Ковалевская.