Вакханалия списаний по кредитной карте

18.03.2011 16:49
915
18
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
14 марта 2011 открыл карту в Связном, услышав от друзей о хорошем сервисе через интернет. При открытии карты мне одобрили кредитный лимит по карте, чему я не стал в общем-то сопротивляться. Положил некую сумму сразу на карту своих денег, а назавтра (15-го то бишь марта) понадобилось их снять. + Еще 1000 рублей кредитных денег. 17-го я, значит, зашел в Связной, погасил задолженность и кинул еще суть-чуть денег сверху. И вроде все отлично, смс-ки мне приходят, я уж стал удовольствие от пользования картой получать... Ан нет. Не дадут у нас в России расслабиться! Иду я тут, значит, с обеда сегодня, жизнью доволен, солнце светит, а тут смс одна за одной: списание 40 рублей. Ну я думаю, все отлично... За снятие кредитной штуки 4% списали... Иду дальше. Снова смс - списание 120 рублей... потом еще 342... А потом еще 40 три раза (ей Богу не вру!) и снова 120! Тут уж не до наслаждения от обеда: иду быстрее в офис. Звоню в Банк "Связной". Девочка меня, значит, выслушала, поставила на удержание и минут через 7 попыталась убедить, что все так и должно быть. Не получилось... :) Переключили на специалиста. Поразбирались, создали заявку. Номер заявки мне не сообщили (то ли нет у них нумерации заявок, то ли не захотели сообщать). Ну, в общем, сижу я почти спокойный, работаю... И тут снова началась вакханалия: привожу в хронологическом порядке: 1. Пополнение на 342 рубля (я уж было обрадовался, только вот одновременно остаток стал на 13 000 р. меньше!) 2. Списание с карты 8892 р. (остаток тот же). 3. Списание 1040 р. (остаток тот же). 4. Списание 3120 р. (остаток тот же). 5. Списание 1040 р. (остаток тот же). Позвонил девочке, она с неуверенностью в голосе сказала, что это по вашей заявке работы ведутся. Пусть они конечно ведутся, но хотелось бы, чтобы не за мой счет... Кредит по карте я уже попросил закрыть, думаю, что если так у них все будет работать, закрою и саму карту.
Связной Банк
2011-03-29T19:37:00+04:00
Уважаемый Sergey_572! Мы рады решению вопроса и надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. С уважением, Ваш Связной Банк
Sergey_572
2011-03-23T15:59:00+03:00
Проблема решена, осадочек остался.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013