Работе Ханты-Мансийского филиала

19.03.2011 12:33
2227
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники "Хоум Кредит Банка", здравствуйте!!! Вчера я со своей супругой Галиной Анатольевной посещали Екатеринбургский филиал Вашего банка, который находится в нашем городе (супруга активировала кредитную карту)... Хочется рассказать об отношении Ваших сотрудников к простым клиентам. Обычно в банках хамят, разговаривают свысока и в том же духе... А здесь я обратил внимание на приветливость, доброжелательность, грамотность Ваших специалистов. Всё доходчиво, пошагово объясняют, советуют, не грубят, не торопятся, каждого клиента внимательно и вежливо обслуживают. Поэтому, наверное, и такой порядок, чистота, тишина. Все потихоньку в порядке очереди: кто в кассу, кто - к специалисту... Но хочется отметить, что очередь-то не скапливается, всё как-то быстренько происходит, спокойно так... Хочется поблагодарить Вас за таких вот сотрудников, хоть где-то нормальных людей можно увидеть... Не знаю, к сожалению, как зовут молодого человека, но вот управляющего офисом зовут Сологубова Татьяна Евгеньевна (ОО 86/01-М Екатеринбургского филиала, по-моему, - я у жены на визитке прочитал). Побольше бы таких вот людей в наших банковских структурах!!! Подумаю, может быть, тоже обращусь в Ваш банк за каким-нибудь продуктом. Раньше я оформлял кредиты, но через другие банки. Всё рассчитано. Если у Вас снизится процент, то можно будет и взять - почему бы и нет?! Спасибо Вам большое и до свидания!!! Удачи, благополучия и процветания всем!!! С уважением, Василий Ильич Борисов. [b]От админа: [/b]Расскажите подробнее, как получилось, что Ваша жена получила карту данного банка?.. [b]vasya.borisow2010: [/b]Очень просто: приходишь в филиал банка "Хоум Кредит Банк" - там всё расскажут... всё объяснят... Затем заполняют анкету, фотографируют и отправляют все данные в г. Москва для получения одобрения либо отказа... Затем карта приходит по почте, её активируешь (лучше, конечно, это сделать в самом филиале)... Затем звонишь в Москву и уточняешь пароль... Вот и всё... Главное потом не забывать вовремя вкладывать проценты и снятую сумму...
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-03-21T14:07:00+03:00
Уважаемый Василий Ильич, Спасибо за то, что Вы так высоко оценили работу наших сотрудников. Для нас очень важно, чтобы каждый Клиент при обращении к нам получал высокий уровень сервиса. Мы понимаем, насколько важны квалификация и коммуникативные навыки сотрудников, поэтому мы постоянно работаем в этих направлениях. Это дает Вам возможность получить полноценную и доступную консультацию по всем продуктам и услугам, предоставляемым Банком. Также хотелось бы отметить, что наш Банк регулярно разрабатывает и внедряет новые выгодные продукты с привлекательными условиями. Благодаря этому Вы можете подобрать тот продукт, который наиболее оптимален именно для Вас. Например, можем предложить Вам кредитную программу на получение кредита наличными «Отличное предложение+» с очень выгодными условиями: годовая процентная ставка составляет всего 19,9%, а максимальная сумма 500 000 рублей. С подробной информацией о продукте Вы можете ознакомиться на нашем сайте www.homecredit.ru. Дополнительно хотелось бы сообщить, что в рамках совместного сотрудничества с магазином-партнером «Техносила» 15 марта стартовала акция «0-0-24». Особенность этого продукта в том, что он подразумевает отсутствие первоначального взноса и переплаты. Мы будем рады видеть Вас и Вашу супругу в числе наших постоянных Клиентов. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024