Кредит Европа Банк

Будьте внимательны при получении кредита в этом банке!

19.03.2011 13:41
2074
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил взять небольшой кредит на один год, выбрал КЕБ, т.к. года полтора назад брал у них кредит в Икее и благополучно вернул, а у них на сайте написано, что для клиентов с положительно историей можно получить кредит под 14,9% годовых. Пришел в банк, принес все необходимые доки, написал заявление, девушка все внесла в комп и сказала, что предварительное согласие получено и банк может выдать мне кредит, но под 17,9%, я согласился, разница получалась небольшая. На следующий день мне звонит оператор из банка и еще раз уточняет все мои анкетные данные, в том числе сумму кредита и срок - один год. Проходит несколько часов, опять звонок из банка - "Ваш кредит одобрен, можете завтра приезжать за деньгами". Приезжаю, а мне пытаются впарить кредит на три года под 21,9% годовых! Причем у девушки искреннее удивление - "Вас что, не предупредили, что условия выдачи кредита поменялись?". Естественно меня никто об этом не предупреждал, я заполнил анкету, где написал - один год, мне перезванивали из банка, и я еще раз подтвердил, что срок кредита один год, но почему-то банк втихаря решил увеличить срок и проценты по кредиту. Внимание! Перед подписанием договора в КЕБ внимательно еще раз изучайте условия, потому что они очень сильно могут отличаться от того, что Вам предлагали изначально! Оценка - самая низшая, так работать нельзя, вы тратите и свое время, и время ваших потенциальных клиентов. [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы обслуживались? [b]Diaml: [/b] Отделение на Цветном Бульваре.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-03-29T16:09:00+04:00
Уважаемый Diaml! После заведения операционистом в программный комплекс Банка Вашего Заявления на предоставление кредита, в соответствии с представленными изначально условиями, Заявление было направлено на рассмотрение в компетентное подразделение Банка, где, впоследствии было принято положительное решение о выдаче кредита, но с увеличенным сроком кредитования, в соответствии с действующими Тарифами ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». Сотрудник Отделения связался с Вами и сообщил о принятом Банком положительном решении по Вашему Заявлению, но по невнимательности не сообщил Вам о изменениях условий кредитования. От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносим Вам извинения за некорректное информирование и в связи с этим предоставленные неудобства. С сотрудником, допустившим ошибку, проведены разъяснительная беседа и дополнительный инструктаж. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за возврат

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Кредит Европа Банк за честность, прозрачность.  8 августа оформила в рассрочку мебель в процессе оформления мне включили доп услугу в размере... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.08.2026 в 13.00 я пришла в офис банка по адресу ул. Красных партизан д.34 в г. Краснодаре для того, чтоб закрыть кредиь т.к. я расторгла договор с клиникой, в которой... Читать полностью

14.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка