Ужасная работа московского отделения Сбербанка

Здравствуйте, уважаемые! Это ужасно... 7 марта 2011 года обратились в Московское отделение СБЕРБАНКА 9038, номер структурного подразделения 1347 с просьбой перевести деньги со счета мужа открытого в отделении Сбербанка г. Курчатов ("закрытием", т.е. полным списанием денежных средств и закрытием счета мужа), на мой универсальный счет, открытый в указанном московском отделении Сбербанка. Мы проверили все реквизиты в заявлении, которые нам распечатала сотрудница банка (девушка явно новенькая, т.к. не знала, что и как нужно делать и звала на помощь других сотрудниц банка). На вопрос будут ли проценты за перевод, ответили сумбурно и путано, одна сотрудница сказала, будут, сколько она не знает: может 0,5% или 0,6%, вторая сказала, не будут. "Квалифицированные" специалисты заверили, что деньги нам переводить будут максимум пять рабочих дней. Сегодня 19 марта, денег на счете нет. Сегодня были в указанном отделении Сбербанка, разговаривали, кажется с руководителем отделения или старшим (не знаю как у них правильно это называется). Нас заверили, что деньги уже давно должны были прийти, почему их нет, смогут сказать только в понедельник, т.к. им нужно куда-то звонить и выяснять, почему деньги не пришли, а это самое "куда-то" по субботам не работает. У нас взяли заявление, которое они выдали нам 7-го марта (на основании этого заявления деньги и начисленные проценты д.б. прийти мне на счет и полностью закрыть счет мужа). Жду звонка из банка в понедельник. Чтобы было понятно мой гнев... 1. Данная сумма (более 500 т.р.) это часть первоначального взноса при покупке квартиры в ипотеку (в этом же, кстати, банке, о чем мы с мужем уже успели сильно пожалеть, но это другая история). Продают квартиру нам в альтернативу и в альтернативной цепи три квартиры. Все продавцы и покупатели квартир ждут именно нас, каждый день звонят и торопят, чтобы никто из участников цепи не передумал, и цепь не развалилась. Т.е. если деньги не будут в ближайшие дни переведены мне на счет, у трех семей не состоится покупка долгожданной квартиры. 2. Я в данный момент теряю проценты с этой суммы из-за того, что деньги не упали во время на мой счет. И все это меня расстраивает на столько, что в случае, если в ближайшие дни деньги не упадут на мой счет, я буду обращаться в суд, чтобы мне как минимум возмещали: - потерянные проценты, - моральный ущерб (за то, что покупка долгожданной квартиры не состоялась по милости банка), - все расходы (оценка, нотариус и т.д.), которые я уже понесла на приобретение именно этой квартиры, которая возможно моей и не станет, опять же по милости банка. - оплату арендной платы за квартиру, в которой я живу, и придется жить дольше планированного мной срока, в случае если сделка с покупкой квартиры не состоится... и т.д. и т.п. Уважаемые сотрудники банка, прошу не затягивать перевод денежных средств на мой счет. :quotes: :dramatics: :evil: