Очень хорошо!

Очень много отзывов читал про сбербанк, а уж некоторыми служебными прямо зачитывался. В общем, решил и свои впечатления отписать. С банком я вдумчиво познакомился оформляя визу-классик, году этак в 2009. (Предыдущие карты типа стипендиальных маэстро не рассматривались, были успешно забыты пять лет тому назад). В тот день, как и неделю до того, мне пил кровь его австрийский коллега - Райффайзен. Там(отделение на Ленинградском, в мерседес-центре) мне выносили мозг не менее полутора часов, выливая тонны ненужной информации, вкупе с зависанием системы и отлучками сотрудников. Через неделю мне позвонили и сказали, что карта выпущена не будет, разумеется, без объяснения причин. :wall: (Я хотел не платиновую визу с пятилимонным лимитом, как можно было бы подумать, хотел я всего лишь дебетную визу-классик). После этого я спустился на первый этаж своего дома, в отделение сбера. После десятиминутного ожидания в очереди (в райфе я стоял 40 минут), я за пять минут заполнил заяву и услышал от милой девушки просьбу прийти через пять дней для получения. Что я и сделал, и получил свою карточку. Кстати, подключил и сбербанк-онлайн сразу, его тут тоже матерят. За два года работы с ним - вообще без нареканий, а проводил я немало. По выписке посмотрел - порядка 1.2 миллиона прошло за это время. Все коммунальные, все налоги, переводы иногда... Все было как-то без проблем вообще, что радовало. (Хотя интерфейс иногда раздражал). Хотя еще раздражало, что перевод не могут сделать в выходные. Сделал в пятницу вечером - кури до утра понедельника. Ну, это касаемо карт и инет-банка. Отделение: где-то год назад (не вспомню уж, когда именно) все начало меняться, белые блузочки, зеленые шарфики, салатовый банкомат, умеющий принимать бабло за коммуналку и зачислять на счет (РАБОТАЮЩИЙ, привет русскому стандарту). Потом появилась улыбающаяся девочка на входе, интересующаяся, куда тебе нужно и отправляющая по адресу, ну к нужному операционисту. Если я правильно понял служебные отзывы - это результат внедрения ПСС. Последний опыт - конец февраля, время 18-30, пятница. Хочу положить денег на счет. На входе молодой человек здоровается, улыбается, спрашивает, чего хочу. В холле стоит заведующая (кажись), говорит, проходите к пустому окну (какие-то левые валютные или кредитные операции), при этом метнулась за стойку и приняла документы. :o В общем, оторвал челюсть, убрел в кассу (но вот там ждал 10 минут) - кассир с кем-то трепалась за жисть. Но впечатления от заведующей она все равно не смогла подпортить. В общем, преобразилось отделение, видна упорная работа над собой. Приятно, что девочки теперь в белых блузочках, салатовых шарфиках и улыбаются! :flowers: Жаль только, сбербанк никогда не поднимет % по депозитам, за это балл и сниму. А так - интересно посмотреть на него лет через 5, во что тройка-диалог превратится и к чему изменения приведут.