Разве так можно относиться к клиенту?

Я являюсь владельцем пластиковой карты VISA, на которую мне перечисляется заработная плата. Карта была мне выдана в январе 2009 года. В дополнительном офисе № 8616/0172 Сбербанка г. Северск Томской области, расположенном по адресу: г. Северск, ул. Победы 27а. 02.03.2011 года при попытке снять деньги со счета, банкомат выдал мне чек со странной надписью: "Доступный расходный лимит по карте RUB. Т.е. пустое место после RUB и все. Я обратилась в банк, чтобы мне разъяснили, что происходит с моей картой. И выяснила, что существует судебное постановление судебных приставов от 24.08 2010 года! Т.е. до марта 2011 я спокойно снимала деньги без проблем, а в марте 2011 откуда-то появилось постановление, которому больше полугода. Но не это главное. Судебное постановление было ошибочным, и я ЕЩЕ В АВГУСТЕ 2010 ГОДА ПРИВЕЗЛА ЕГО ОТМЕНУ И ПЕРЕДАЛА В ЭТОТ ЖЕ ОФИС СБЕРБАНКА! Однако мне сказали, что в связи с передачей всех постановлений судебных приставов в головной офис в городе Томске, "ВИДИМО, произошла накладка, и мне придется привезти еще раз отмену остановления". Я привезла ЕЩЕ ОДНО ПОСТАНОВЛЕНИЕ ОБ ОТМЕНЕ РЕШЕНИЯ СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ, это случилось 05.03.2011 года. Управляющая дополнительным офисом Крив-кова О. А. забрала у меня постановление об отмене постановления судебных приставов и отправила его в головной офис в Томск. Мне было сказано, что карту разблокируют в течение трех дней "ну, с учетом праздников... через неделю". Карту разблокировали 16.03.2011 г… До этого времени я попросила на работе, чтобы мне не перечисляли з/п. А поскольку у меня еще 02.03.2011 сняли деньги по несуществующему постановлению, то и судебный пристав ждал, когда разблокируют карту и отменять все санкции, чтобы вернуть мне деньги обратно. И вот 16.03.2011 года ЧУДО СВЕРШИЛОСЬ - мне сообщили в банке, что пусть уже пересылают мне зарплату и приставы пусть деньги возвращают, кончились мои проблемы! И вот подхожу я 18.03.2011 года к банкомату и вижу 463 рубля! Вместо переведенных мне денег. Когда я 19.03.2011 пришла в банк, то мне сказали, что работает моя карта, но вот деньги "почему-то... не разблокировались и стоят в каком-то мифическом резерве"... Как так бывает, не пойму. И вот звонит О. А. Крив-нко в Томск и меня туда посылает! Говорит, что я уже все нервы ей СВОИМИ ПРОБЛЕМАМИ истрепала, что надо ждать, А СКОЛЬКО НИКТО НЕ ЗНАЕТ! И сотрудница банка в Томске, некая Анна Викторовна, тел которой (3822) 51-21-06, когда ей звонила О. А., не зная, что громкая связь, сказала. "И чего эта Жукова ходит, ну, не могу я ничем ей помочь, это, наверное, или в Москве или в Новосибирске что-то напутали, мы-то тут причем..?". Ситуация на сегодняшний день такова. Уже месяц я, мать двоих детей, живу АБСОЛЮТНО БЕЗ ДЕНЕГ! Поскольку это "зарплатная" карта. 2100 с меня сняли "ошибочно" в пользу судебных приставов. Еще столько же "заморозили" непонятно с какой целью. Почему Сбербанк по собственному усмотрению распоряжается моими деньгами мне никто не поясняет. Только советуют НИЧЕГО НА ЭТУ КАРТУ БОЛЬШЕ НЕ ПЕРЕВОДИТЬ! И уже, наконец, отстать от О. А. Крив-нко, потому что у нее "много работы и клиентов"! А я тогда КТО? НЕ клиент? Как жить без денег с детьми мне никто не поясняет. Заявление на имя управляющего томским отделением Гребенникова я уже написала, а завтра собираюсь в милицию. Но мне нравится позиция руководства дополнительного офиса № 8616/0172: "Мы знать, ничего не знаем и отстаньте от нас. Езжайте в Томск, Новосибирск и Москву - это все они...". Спрашивается, зачем я в Северске-то карту заводила, почему мне сразу никто не сказала, что если что-то случится ПО ВИНЕ СБЕРБАНКА - это будут МОИ ПРОБЛЕМЫ и решать их придется путем визитов в другие города! И что теперь? Деньги мои мне никто не вернет? Это что за отношение к клиентам? Или я теперь не считаюсь клиентом? И что мне, в конце концов, делать?