Связной связал меня…

22.03.2011 12:31
979
26
Оценка
1
Отзыв проверен
Расскажу все вкратце. Часто пользуюсь переводами внутри- и межбанковскими. Поступление денежных средств для меня - это не фантастика, хотя видимо это настоящая фантастика для операторов. Кредитный лимит по карте у меня = 0 р. Это значит, что я его в принципе не могу получить, что прописано в договоре. В очередной раз мне приходит поступление денежных средств на карту, приходит смс-уведомление об остатке. Казалось бы, что в этом такого? После того как я, как и все полгода с картой, воспользовался суммой, решил пополнить деньги на моб. телефоне, и вы не поверите, я висел в должниках банка, оказывается мне Связной банк решил выдать кредит, (все операторы как один кричал, что это овердрафтинг, во-первых, что это за драфтинг на 6500 рублей? а во-вторых, с каждым оператором с калькулятором считал потраченные суммы и они оказывались меньше моего баланса) после чего операторы объясняли, что это ОШИБКА БАНКА (компьютеры бунтуют), ТАК НА МЕНЯ ЕЩЕ И 48% ГОДОВЫХ НАЧАЛИ НАЧИСЛЯТЬ. Как сказала мне моя девушка: «Люди работают быстро». Задолженность моя растет, а специалисты колл-центра до сих пор решают. За день задолженность моя - 300 рублей. Оператор после 5 дней рассмотрения заявки вынес вердикт: ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ, которое будет рассмотрено в течение 50 дней. И это только минимум того, что со мной произошло.
Связной Банк
2011-03-25T15:17:00+03:00
Уважаемый Rogalev! Сообщаем, что списание денежных средств произведено корректно. По Вашей карте наблюдался технический овердрафт, о причинах возникновения которого специалист Центра поддержки клиентов сообщил Вам всю необходимую информацию 22 марта. С уважением, Ваш Связной Банк
Rogalev
2011-03-28T10:19:00+04:00
БАНК НЕ ПОМОГ...
Зачтено