Карта American Express

22.03.2011 20:35
3190
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброе время суток, хочу поведать историю, которая произошла со мной не так давно и спросить совета, как лучше поступить. Не так давно, мне позвонила девушка из банка Русский Стандарт и сказала, что у них есть для меня спец. предложение, как для почетного клиента банка, заключающееся в оформлении American Express Русский Стандарт, с начальным лимитом в 30 тыс., который потом можно будет увеличить при положительной истории и ежемесячных заявлениях на увеличение оного. За более точной информацией нужно было подойти в банк. Я пришел и если вкраце, сотрудница банка уверила меня, что никаких начислений по карте не будет, до тех пор, пока ей не пользуются, хотя в самом договоре было довольно туманно это расписано, вчитавшись, я принял это за факт. Далее там стоял пункт о страховании от "не добровольной потери работы", где по сноске было указано, что данная комиссия взимается "в дату начала Расчетного периода", где "Расчетный период" мне дали понять, есть не что иное, как период начинающийся с момента пользования картой, а точнее после того момента, когда я сниму первые денежные средства. Также, в ходе дискуссии с сотрудницей банка, а также дальнейшем изучении договора, выяснилось, что при снятии любой суммы денежных средств с карты, с меня сразу списывается годовое обслуживание. В итоге я не зная буду пользоваться этой картой или нет, ситуации в жизни бывают разные, оформил ее, получил на руки с наклейкой для активации позвоните туда то и пошел домой. Прошло в районе месяца, я карту не активировал и мне на электронку пришла выписка, в которой говорилось, что я должен банку сумму равную комиссии за страхование от "не добровольной потери работы", чему был очень удивлен. А придя в банк для разбирательства, узнал, что еще, если я оплачу эту комиссию, с меня автоматом спишется годовое обслуживание. В итоге вопрос, на сколько правомерны действия банка и что лучше мне сделать в данной ситуации? Ибо, прочитав еще договор, в не вижу в нем определения "Расчетного периода", а точнее его начала. А также в самом начале, в сносках где говорится когда должны сниматься средства за годовое обслуживание, говорится, что это все происходит только при операциях с использованием Карты, в мое случае, даже гипотетически закрыв комиссию за страхование через кассу, я не делаю операции с использованием карты или делаю ? Да, еще забыл сказать самое главное, что сотрудница банка, при выяснении нюансов, как такое могло получится, сказала, что карта банком была активирована в момент выдачи и по телефону горячей линии, мне лишь должны они были сообщить пин код к карте и комиссия начислилась также сразу по активации, хотя говорил я, что активировать не надо, на что был получен ответ, что это происходит автоматом, хотя изначально, по всей видимости об этом просто умолчалось. [b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы были? [b]lightstargod: [/b] Все происходило: Банк Русский Стандарт, операционный офис Ярославль № 1, 150014, Ярославль, ул. Свободы, 62.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка