Спасибо за нормальное человеческое отношение к клиентам

22.03.2011 21:48
2155
Оценка
5
Отзыв проверен
Ну вот, получил карточку и решил написать... 5 марта оформил на сайте банка заявление на кредитную карту MasterCard Standart. После праздников, 9 марта мне позвонил молодой человек (судя по голосу :D ) и задал несколько вопросов по моей анкете. Честно говоря, я думал, что в кредитном лимите откажут - так как был занят по работе и отвечал довольно резко и сумбурно (извините! :oops: ). Однако потом на сайте проверил статус и упс - вам выпущена карта с лимитом... руб, число 16 марта, но в регионы может идти дольше - так было указано на сайте. Зашёл в банк 16-го, милая девушка (забегая вперед - она же мне в итоге оформляла документы при получении карты) проверила информацию и сообщила, что карта еще в пути и мне перезвонят, когда она придет. 21 марта позвонили и пригласили за картой. Сегодня я приехал - очереди нет, за десять минут оформили все документы! Отдельно понравилось - девушка начала объяснять про комиссии, интернет-банк и безопасность при платежах картой, на мои слова, что я читал у них на сайте об этом да и так в курсе, она ответила - "я еще раз вам расскажу, это ж Ваши деньги"! (Умничка!) Спасибо банку большое за нормальное человеческое отношение к клиентам! И можно просьбу? Девушку, оформлявшую мне документы: Беджанова Н.А. (к сожалению, имени не спросил) похвалите и поощрите - она действительно профессионал в своём деле! С уважением, Алексей.

О банке

Народный рейтинг

78 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
53
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Авангарда

Оперативное оформление кредитной карты и внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

В банк «Авангард» в Москве я обратился как физлицо, чтобы оформить кредитную карту с запасом средств на непредвиденные расходы. Ситуация была довольно срочной, поэтому решил прийти... Читать полностью

11.12.2025

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Изменения кредитного лимита по карте

Оценка 5

Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза... Читать полностью

10.03.2022

Стабильный, понятный и беспроблемный банк

Оценка 5

Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени... Читать полностью

19.02.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Спасибо банку за блокировку

Оценка 5

Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из... Читать полностью

02.02.2021

Продукты банка