Полтора года с любимым банком

Хочу поведать вам мою историю. В ноябре 2009 года в связи с некоторыми печальными событиями мне пришлось оформлять на себя наследство. Точно зная, что некоторые накопления, которые необходимо включить в свидетельство о праве на наследство, есть в Сбербанке, я оформила нотариальный запрос на наличие денежных средств (стоимость запроса 500 р.) и отнесла его в этот ЗЛОПОЛУЧНЫЙ банк в Одинцово. За принятие запроса сотрудники Банка потребовали у меня еще около 50 р., ответ обещали предоставить через месяц. И вот прошел этот месяц, и вот уже два месяца, три... и так почти полгода, но ответа так и не поступило. Пришлось отпроситься с работы и поехать разбираться в этот прекрасный банк. Сотрудники Сектора сопровождения и оформления операций долго искали мой запрос, но в Банке его не оказалось. :pardon: Мне снова пришлось идти к нотариусу, был составлен новый запрос (еще 500р.), пришлось СНОВА отпроситься с работы и направиться в Сбербанк. Сотрудники, запомнив меня, видимо решили искупить свое вину и сразу же выдали мне письменный ответ. С этими документами я наконец смогла оформить свидетельство о праве на наследство и на этом моменте история должна была закончится хэппи эндом. Но не тут-то было… Через некоторое время я направилась получать свои деньги. В свидетельстве о праве на наследство были перечислены отделения, в которых открыты мои счета. Приехав в первое по списку отделение на Можайском шоссе, я узнала от сотрудников, что у них можно получить только компенсации по вкладам, но на данный момент они и этим не занимаются ("подходите в начале марта"). Так меня "отфутболили" еще из 3 отделений. Когда я приехала в отделение города Краснознаменска Московской области, отстояв 3 ЧАСА в очереди (т.к. работает всего 2 окошка), я попала к очень приятной и умной девушке (редкость для данного банка). На руках у меня имелись 3 сберегательные книжки. Посмотрев на мое свидетельство и на сберегательные книжки, девушка констатировала, что в свидетельстве о праве на наследство есть ошибка, а именно - в одном из счетов ошиблись в коде валюты (как думаете, есть ли разница между 1000 р. и 1000$?). В первую очередь девушка посоветовала обратиться к нотариусу, с целью выявления ошибки. Нотариус объяснил мне, что его вины здесь нет, так как свидетельство составлялось по информации, полученной от Сбербанка. С работы мне было уже не отпроситься, и я направила маму в любимое отделение в г. Одинцово. Здесь ей быстренько накатали служебную записку с исправлениями, под которой подписался начальник сектора сопровождения и оформления операций (некий Буш :D ). Сотрудница Галина сообщила, что с этой бумажкой мне должны выдать денежные средства. В эту же субботу я, радостная и счастливая, пошла в отделение г. Краснознаменска. Отстояв положенные два часа в очереди, все та же милая девушка сообщила мне, что сотрудниками отделения №8158 СНОВА допущена ошибка (они поставили лишнюю цифру в счете. :wall: ). Я сама работаю в банке и не могу понять как можно так ХАЛАТНО относиться к своей работе, и как начальство может подписываться под такими документами, неужели невооруженным глазом не заметно, что счет слишком длинный?! Сколько можно издеваться, сколько раз мне надо еще съездить в г. Одинцово, чтобы получить верный документ? Сколько раз отпрашиваться с работы и тратить деньги на дорогу? И кто мне восстановит мои нервные клетки!?