Последний платеж за кредит

23.03.2011 12:22
2101
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Взяли мебель в кредит в Икее 16.07.2010 г. Платил через почту. Последний платёж решили внести через банк и закрыть карту. Сотруднику банка объясняли, что надо оплатить р/с текущий счёт, но мне предоставили р/с карты, куда и поступили деньги. Через неделю звонят, что им не поступили деньги на текущий р/с: "У вас задолженность по кредиту, приезжайте, напишите заявление. Претензии рассматриваем от двух недель до тридцати пяти дней"... Но рассматривают уже в течении 4-х месяцев и до сих пор не могут решить. Просили снять просрочку и штрафы по договору списать. Они сами не знают, кто у них решает заявки по претензиям - то ли Москва, то ли Петербург. И еще они не знают, по каким расчетным счетам начислять деньги - то ли по банковской карте, то ли по р/с договора.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2011-03-25T11:38:00+03:00
Уважаемый Клиент! Ваш отзыв не будет прокомментирован Банком по существу, в связи с непредоставлением с Вашей стороны данных для проведения идентификации Вас как Клиента Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за возврат

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Кредит Европа Банк за честность, прозрачность.  8 августа оформила в рассрочку мебель в процессе оформления мне включили доп услугу в размере... Читать полностью

15.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.08.2026 в 13.00 я пришла в офис банка по адресу ул. Красных партизан д.34 в г. Краснодаре для того, чтоб закрыть кредиь т.к. я расторгла договор с клиникой, в которой... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка