Недосчиталась двух купюр…

23.03.2011 14:40
930
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Я получала вклад в Мастер-банке 21 февраля 2011 г. в евро по адресу: Москва, Пятницкая ул., 31. Вклад выдали купюрами по 500 евро. При получении вклада я недосчиталась двух купюр номиналом 500 евро. Тогда я обратилась в банк. Мне морочили голову: "Приходите завтра". После чего я обратилась в головной офис банка по адресу Руновский пер., 12. И только там мне предложили написать заявление с просьбой показать запись видеонаблюдения за 21 февраля с 10-12 час. Мне сказали, что поиск в архиве займет неделю. Через неделю мне не ответили и сказали, поиск в архиве займет месяц. Я, естественно возмутилась, и тогда меня соединили со службой безопасности банка, где мне через 5 мин. сообщили, что архив не сохранился. Что и следовало ожидать. Я теперь совершенно не сомневаюсь, что меня обманули. Я не хочу уже этих денег, только когда наведут порядок в этом банке. За месяц до получения этого вклада мне выдали 4 стодолларовые купюры, которые не приняли в другом банке. С уважением, Мельникова С.А.

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012