Проблема с терминалом в отделении на Академической

23.03.2011 20:10
2146
Оценка
3
Отзыв проверен
Неудачная попытка пополнения счета банковской карты в терминале, расположенном в отделении банка на Академической. Примерно половина купюр достоинством 500 р. не принимается и возвращается обратно в помятом состоянии, вторая половина принимается со 2-3 раза. Итог - необходимость стоять в очереди к сотруднику банка для проведения данной операции, дополнительная загрузка персонала банка и потеря времени клиента. Просьба провести диагностику и устранить неисправность оборудования, если она будет выявлена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2011-03-24T09:46:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за предоставление сведений о работе терминала, расположенного в Дополнительном офисе "Отделение "Академическое". Данная информация передана в ответственное подразделение Банка для оперативного устранения возникшей неполадки. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства, связанные с ожиданием в очереди. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.48%
решено проблем
5 426
отзыва
5 296
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка