На Каширке

Добрый день! Вот читала отзывы и удивлялась, как же много людей ругают Росбанк. Я два раза брала кредит в этом банке и два раза была удовлетворена. Конечно, условия бывают гораздо лучше в других банках, но в целом от этого банка не испытывала дискомфорта. Первый раз брала автокредит, а потом "Просто деньги". Во второй раз, когда брала кредит "Просто деньги", была культурно и быстро обслужена. Менеджер кредитного отдела был внимателен, все объяснил, все рассказал, ровно через два дня позвонили и сказали, что кредит одобрен. Пришла, все кредитные бумаги быстро оформили, подписали, и получила деньги. Вроде как бы все довольны и все хорошо. Кредит погасила тоже без особых напрягов и недоразумений. И вот решила еще раз попробовать взять там же. И что Вы думаете, все отклики о банке подтвердились: менеджер кредитного отдела в том же отделении, только уже другой, был как бы даже и не заинтересован в клиенте, был слегка груб, объяснял с видимым нежеланием. У меня опустились руки, и желание как-то пропало, хотя деньги нужны. И вот теперь еще ко всему этому уже третий день жду ответа из банка: "ДА" или "НЕТ". А на официальном сайте Росбанка указано, что заявка рассматривается не более 2-х дней. Вот теперь получается, что зря удивлялась не очень лестным отзывам о работе Росбанка в целом. И конечно, очень многое зависит от людей, которые этот банк представляют. Ведь не зря говорят, что человек той или иной фирмы является ее лицом. Очень жаль! [b]От админа: [/b]Вы сами звонили в банк узнать судьбу своего кредита? Как зовут менеджера? [b]Наталья: [/b]Да я звонила спустя два дня - мне сказали, что это зависит от банка, он так долго принимает решение. Ответ получила только через пять дней. А самое удивительное, что оформляя кредит "Просто деньги", банк одобрил совсем другой кредит. Как такое может быть - не очень понятно. Скорее всего, отстала от жизни. Может, правда, в этом банке правила такие: если уже брали кредит какой-то, второй раз такой же не оформляют. Хотя вряд ли. А как зовут менеджера кредитного отдела данного отделения, к сожалению, я не заполнила. Всего доброго всем, кто как-то сталкивался с кредитами и кто еще столкнется. Лучше стараться не брать, ну а если уж берете, ищите самые лучшие условия для вас. С уважением, Наталья