Евровые карты и евро
Оценка
Отзыв проверен
Тех, кто хочет завести евровую карту, я бы отговорил это делать. Т.к. банкоматов, в которые закладывают евробанкноты, у банка очень мало, расположены они в неудобных местах, информация на сайте по ним некорректна. (В итоге был уже в 4 отделениях за два дня.)
Например, на сайте Барклайса указан банкомат, который работает якобы круглосуточно по адресу:
г. Москва, улица Земляной Вал, д. 23/1 Отделение "Земляной Вал" Barclays
Действительно, банкомат круглосуточный есть, он находится на улице, но в нем нет валюты евро. Евровалюта есть в банкомате, который находится внутри этого самого отделения на Курской, но отделение закрывается в 18-00 и внутрь никого не пускают.
Вчера я туда приезжал, чтобы снять деньги с карты. В 17-55, когда я там был, оно было уже закрыто и на мою просьбу зайти и снять наличность охранник ответил отказом, поэтому пришлось ехать в другое отделение.
По телефону информацию дают не с первого раза (просят подождать, потом бросают трубку), и не всегда верную (по мнению девушки из колл-центра, евро выдают банкоматы только в центральном офисе и в аэропортах, про список банкоматов на сайте она не слышала).
[B]Наличность закладывают в очень ограниченном количестве.[/B] Во вторник я думал снять 3500 евро с карточки в отделении у метро Полянка (адрес: улица Большая Полянка, д. 30), но оказалось, что в банкомате было всего 2 тыс. евро. Отчего пришлось ехать в другое отделение через два дня (м. Курская и затем в центральный офис м. Комсомольская).
Ездить по всей Москве в разные отделения и снимать евро со своей карточки, согласитесь, очень не удобно.
А еще хочется спросить:
Почему отделение, которое работает до 18-00, закрывается за 5 минут до 18-00?
Почему в отделении на Курской нельзя предусмотреть доступ к банкомату (в котором евро-валюта, а не уличному, у которого, к тому же, давно и безысходно западает кнопка выдачи наличных) при закрытии отделения, чтобы не стоять под дверью, не упрашивать охрану впустить клиента, чтобы снять деньги?
Почему информация на сайте не соответствует действительности?
Экспобанк
2011-04-14T15:13:00+04:00
Уважаемый Автор,
ООО «Барклайс Банк» благодарит Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Нам очень важно мнение наших клиентов и по мере возможности мы стараемся учитывать все пожелания и предложения.
Ваше обращение было рассмотрено Банком. На данный момент, принято решение увеличить количество банкоматов, в которые загружается евробанкноты. Данная информация будет обновлена на сайте Банка в течение месяца.
Касательно работы сотрудников Колл-центра и отделения, просим Вас направить на адрес электронной почты ok@barclays.ru Вашу Фамилию Имя Отчество, контактный номер телефона, а также информацию, когда Вы обращались к сотрудникам Колл-центра, в отделение.
С уважением,
ООО «Барклайс Банк»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отличная работа кассы банка!
user-84687517464
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
5
Экспобанк
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
user-861714541498
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
5
Экспобанк
Оперативность сотрудников
user-397912027454
Здравствуйте!
Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск.
Очереди в отделении не было от...
5
Экспобанк
Отзывы о продуктах Экспобанка
Отличная работа кассы банка!
Оценка
Обратилась по телефону 20.12.2024 г.по вопросу обмена валюты (были старые купюры доллары США, с масляными пятнами), необходимо было узнать условия обмена, есть ли комиссии, какой...
22.12.2024
Рекомендую автокредит в ЭкспоБанке
Оценка
Брал автокредит в мае 2022. Из всех переложений выбрал ЭкспоБанк, так как, были самые выгодные и прозрачные условия. Можно в течение всего срока досрочно вносить деньги и уменьшать...
24.07.2023
Оперативность сотрудников
Оценка
Здравствуйте! Мне понадобилась справка по форме для госслужащих. А т.к. у меня есть кредит в Экспобанке, я обратился в одно из отделений в г.Курск. Очереди в отделении не было от...
04.04.2023