Нахальное обращение с клиентами в Ростовском отделении

24.03.2011 22:59
2271
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Я, к своему несчастью, являюсь клиентом Банка "Русский стандарт" (Ростовское отделение БИК 044583151, КПП 774401001). Обращаюсь больше к Управляющему (Директору) Ростовского отделения Банка (г. Ростов-на-дону, ул. Советская, д. 17 (так, по крайней мере, было указано на конверте от этого отделения Банка)). Научите, наконец-то, своих сотрудников разговаривать без мата! Сегодня, 24.03.2011 г. примерно в 21-30, сотрудник указанного отделения, Елена Николаевна (фамилию называть естественно отказалась), телефон с которого звонила 8-863-261-86-08), в ходе телефонного разговора с моим супругом, стала материться, кричать, оскорблять, унижать его! Более того, угрожать расправой и разглашением персональных данных! Что вы о себе возомнили?! Наведите порядок у себя в отделении, у вас ведь приличный Банк, а не ООО "Рога и копыта"! Таким как Елена Николаевна Ростовского отделения Банка "Русский стандарт" не место в банках, их место - рынок! ГРАЖДАНЕ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ДО ТЕХ ПОР, ПОКА ТАМ СОТРУДНИКИ НЕ БУДУТ ВЕСТИ СЕБЯ ДОСТОЙНО! [b]От администратора: [/b] С какой целью Вам звонили из банка? У Вас есть просрочки? [b]От автора: [/b] Звонила потому что очередной платеж не "упал" на счет. (поясню, он не попал на счет в тот же день, потому что оплата была посредством почтового перевода).

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка