Связной заблокировал мои деньги...
Оценка
Отзыв проверен
19.03 снимая денежные средства в размере 7000 руб. через банкомат АК Барс-банк. Банкомат мне не выдал денежные средства, они остались на счету заблокированы. Была составлена претензия. Специалист банка Связной уверял, что в течение 2 дней они разберутся и вернут мне деньги.
21.03 деньги также были заблокированы.
22.03.11 в 17:06 банк прислал мне смс с текстом: «Ваше обращение рассмотрено. Для уточнения обратитесь по номеру 8 (800) 100-0005». Обращаюсь... специалист банка: «Ваши деньги заблокированы и вернутся Вам на счет в течение 7 дней!» Уточняю до 25.03 деньги поступят? - Да.
25.03 деньги также заблокированы. И уже сегодня специалисты банка не видят моей претензии и моих обращений, сообщают: Ваши деньги разблокируюся в течение 30 дней!
Когда мне вернут деньги, и я смогу их снять?! Банк нарушает ГК РФ ч. 2 ст. 845, 849, не о каких 30 дней и речи не может быть. Почему бардак в банке, у каждого специалиста свой регламент и свои сроки?
Связной Банк
2011-03-30T17:19:00+04:00
Уважаемый Клиент!
Примите, пожалуйста, извинения за длительное рассмотрение Вашего вопроса. Денежные средства на Вашем счету разблокированы и доступны для использования. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции.
С уважением,
Ваш Связной Банк