Отделения Сбера друг с другом не связаны

Хочу написать несколько аргументов в пользу поставленной оценки, накопленных за последние месяцы общения с банком: 1) В начале марта я пришла в отделение Сбербанка на ул. Марии Ульяновой в Москве и с удивлением узнала у операциониста, что моя текущая карта, полученная в ДО на Павелецкой, у них не обслуживается. То есть её нельзя закрыть, перевыпустить, выпустить дополнительную карту - ничего, короче. На мой удивлённый вопрос - мол, 21 век на дворе, все банки уже давно не мыслят категориями разных отделений, девушка сказала, что это всё из-за "путаницы, которая происходит с разными карточками и разных отделениях, у нас программы на компьютерах плохо работают". Сказать, что я была в шоке, - не сказать ничего. 2) Покупала я в начале марта автомобиль, нужно было снять 650 000 наличными. Позвонила в поддержку - сказали, сумму нужно заказывать за сутки в отделении лично. Я спросила - а можно по телефону? В ответ девушка засмеялась и сказала, что в отделениях редко берут трубку (!), но я могу попробовать. Попробовала. Девушка сказала правду. Когда я в означенный день пришла в отделение получать деньги, выяснилось, что с меня возьмут комиссию 2,5% за снятие - мол, тариф банка предполагает это. Неплохо, да? Во-первых, меня не предупредили заранее о комиссии, и я потратила время на разъезды туда-сюда, во-вторых, платить деньги, чтобы снять свои же деньги с дебетовой, не кредитной карты? Это уже просто за гранью. 3) Качество обслуживания в кассе номер 2 на Марии Ульяновой ниже всякой возможной критики. Каждый раз, когда я там появляюсь, в ней тусуется пенсионного возраста женщина, которая, кажется, подзабыла, что она не сотрудник ЖЭКа или какой-то другой инстанции, где людям хамят. Когда я пришла получать в кассе те самые 650 000 рублей, она уставилась на меня в изумлении (времени было 13-50, отделение закрывается в субботу в 14-30) и спросила: "Ну и что Вы так поздно?". На мой ответ, что я прихожу тогда, когда удобно мне, потому что я клиент, она недовольно поджала губы и больше со мной не связывалась, но всячески своим видом показывала - "Ходят тут всякие!". В другой раз я приходила получать свежевыпущенную карточку, та же самая женщина сидела и трепалась по телефону с подругой, обсуждая последние сплетни. Мы с мужем стояли у кассы, наверное, минуту, пока она заметила, что мы стоит к ней. Она обратила на нас внимание, извинилась, спросила, что нам нужно и начала нас обслуживать с телефонной трубкой между плечом и щекой (!) и продолжала разговаривать, как ни в чём не бывало! 4) Сбербанк выпускает только одну карту определённого типа на человека. То есть, выпустив одну карту Mastercard, вторую я могу сделать только Visa. Такого я доселе не видела ни в одном банке. В общем, тихий ужас просто. Если бы это не был банк с самой большой сетью банкоматов, я бы туда ни ногой, но, увы.