Досрочное погашение на Цветном

30.03.2007 19:17
2427
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформив в октябре 2005 года ипотечный кредит, я 28 марта 2007 года досрочно его погасил. Т.к. это было после 15-00, списание данной сумы должно было произойти на следующий день, о чем меня заранее предупредили и я это указал в заявлении на досрочном погашении. Каково было мое удивление, когда 30 марта в 17 часов мне сказали, что кредит не погашен (а я уже потирал ручки, как все мило прошло - я в тот день погасил кредит и еще открыл вклад на круглую сумму) и что мне надо приехать и довнести 30 марта - 7 долларов, а 31 марта это будет уже 18 долларов. Как оказалось, просто не передали мое заявление на досрочное погашение. Вот и думаю, платить - потом ругаться или не платить (в конечном итоге у меня на руках копия заявления и кассовый ордер), но все равно ругаться. Написал письмо в банк, если ответят и адекватно отреагируют на данный факт, обязательно напишу и изменю оценку, а пока - плохо. - При ипотеке полагается карта 5% от кредита - не дали. - Попытался оформить через заявку, дали с каким-то смешным лимитом. - Долго тянули с автокредитом, взял в другом банке. - А вообще, зачем я туда деньги принес?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Уважаемый Сергей, добрый день! Хочу от лица всего банка принести Вам свои извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы провели внутреннее расследование, по результатам которого выяснили, что в задержке с принятием платежа виноват сотрудник банка, несвоевременно отправивший Ваше заявление в нужное подразделение. Для того, чтобы мы могли как можно скорее исправить ошибки сотрудника банка, прошу Вас как можно скорее связаться со мной лично. Елена Воронина, Заместитель руководителя центра ипотечного кредитования. 995 10 01 доб. 56191

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Отзыв

Оценка 5

закнчился договор страхования по договору ипотеки, обратился в отделение банка в городе Ростов на Дону, сотрудник банка помог оформить страховку годовую. при обслуживании в... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка