Неблагоприятное стечение обстоятельств

28.03.2011 00:07
3179
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
«Как же я их тебе верну? Ведь я не могу отличить твоё золото от моего. Вдруг я по ошибке дам тебе своё золото? А своё золото я никому отдавать не намерен!». МФ «Золотая антилопа». Клиентом всем известного банка основанного в XIX веке я являюсь уже более десяти лет и, собственно, никакого негатива общение с ним у меня никогда не вызывало. Однако в течение последних трех месяцев мое отношение стало меняться. Эх, в недобрый час я завел эту дебетовку... 12.02.2010 года в рамках спец. предложения к зарплатному проекту я открыл карту МС Standart xxxx9460 в отделении 1879/0006 (никаких претензий к Сбербанку – сам так решил!). 09.10.2010 года обнулил баланс карты и написал заявление на ее закрытие, т.к. необходимость в данной карте отпала (тоже никаких претензий к Сбербанку – все быстро и четко). Далее произошло совсем непредвиденное... Работодатель по ошибке в период с ноября по декабрь месяц осуществил перечисление заработной платы в размере ХХХ ХХХ, ХХ руб. на карточный счет (тоже никаких претензий к Сбербанку, ну а в бухгалтерии на работе многие узнали, что я о них думаю). 05.02.2010 года после группового чтения сотрудниками отделения 1879/0006 внутренних инструкций и телефонных совещаний мне было предложено написать повторно заявление на закрытие счета с указанием другого счета открытого в Сбербанке, на который в течение 45 суток будет переведена «зависшая» сумма. Здесь следует отметить, что у меня сложилось впечатление полной некомпетентности сотрудников, которые просто не знали, что делать в сложившейся ситуации, но т.к. срок возврата был озвучен, то данное предложение я принял... 21.03.2010 года истекли 45-ые сутки, причем в этот раз никаких перечислений на закрываемую карту не было, но деньги пока мне возвращать не торопятся... 28.03.2010 года - ситуация никоим образом не поменялась... Сбербанк дорожит деньгами своих клиентов и трепетно оберегает вверенные средства от самих клиентов, несмотря на распоряжения клиентов… Итак, оценка – кол. Ставится за невыполнение Сбербанком моего распоряжения, касающегося закрытия карточного счета и перевода остававшихся на нем денежных средств в установленные сроки.
petr_spb
2011-03-30T18:56:00+04:00
Хотелось бы выразить благодарность Андрею Рассохо и констатировать, что «Служба заботы о клиентах Сбербанка России» действительно работает. Сегодня счет карты был закрыт и буквально через несколько часов средства стали доступны на другом счете.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка