Использование пластиковых карт

16.03.2011 г. я на больничном, температура 38,5, голос охрип до шепота и хрипа. Нужны еще лекарства. А значит, нужны деньги. Ползу в ближайшее отделение Сбербанка, которое находится в 500 метрах, в помещении филиала на ул. Садовой, 112. В холле уже закрытого отделения три новеньких автомата и еще один в тамбуре. Стоит несколько урн и в них и вокруг полно мусора, так похоже на место общего пользования. Подхожу к одному из аппаратов, запускаю карту, приходит сообщение в 19.55 о снятии 9000 рублей, но нет ни денег, ни карты. На банкомате единственный номер-номер горячей линии. Хриплым голосом пытаюсь объяснить барышне из столицы свою проблему, на что слышу шикарное предложение - заблокировать карту. (И что делать тогда с лекарствами?), по истечении семи минут карта все же вышла наружу. Тогда я все тем же барышням звоню на горячую линию и пытаюсь узнать ближайший банкомат. И куда только меня не посылали... и на один конец города и на другой, когда я ответила, что это далеко, предложили перечислять все близлежащие улицы (это с больным горлом!), после получасовых переговоров, причем первый раз трубку бросили, я предложила им перечислить банкоматы, работающие 24 часа. Сев на такси, в 20.36 я все же смогла в другом банкомате снять деньги, при этом узнала, что операцию не зачислили, и счет в порядке, в 19.55 снятие было только в смс. Уже поправив свое здоровье попыталась выяснить у служб Сбербанка заветный телефончик службы, отвечающей за работу терминалов, но, увы... это тайна... Обзвонив с пяток телефонов, слышала многое - и что сами сотрудники попадают в такие ситуации, и что очень сожалеют, и что это тайна, которая рядовому клиенту не выдается. Но все же - хотелось бы в случае поломки банкомата, "отсутствие связи" набрать заветный номер технической службы, которая даст квалифицированный ответ, поможет получить деньги. [b]От администратора: [/b] А что было на экране, когда банкомат деньги не выдал? [b]От автора: [/b] дословно не помню, но что-то типа "спасибо, операция выполняется, через 7 минут(перед выдачей карты знак типа "стоп" и операция прервана( но это после получения смс о списании средств.