Претензий к работе по дебетовым картам нет

28.03.2011 18:08
2100
6
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте. Являлся зарплатным клиентом Юникредит несколько лет, ещё, когда он был ещё ММБ. Была дебетовая карточка, на неё перечислялись деньги. Удобный Интернет-Банк. Потом завёл дебетовую карточку MasterCard для интернет покупок, за границей пользовался неоднократно, проблем не было. Сотрудники call-центра и отделений корректные, хамства не было. Был во многих отделениях. Сменил работу, сейчас другой зарплатный банк. У них по зарплатным картам можно осуществлять интернет платежи, у Юникредит нет, хотя есть код CVS, но сам банк Юникредит запретил. Решил закрыть дебетовую карту до начисления платы за обслуживание, сотрудник call-центра туманно назвала дату, когда будет начисление платы за обслуживание, приехал в отделение на Кирочной ул., д. 11,Спб. Сотрудник мужчина сказал, что лучше Вам сразу написать, т.к. карта блокируется после заявления на какое-то время и в это время может начислится плата за годовое обслуживание, точную дату начисления не сказал, говорит в начале месяца. Все деньги снял тут же в банкомате, мелочь на сотовый, написал заявление, год комиссию не начислили, карту закрыли. Из минусов только, что банкоматов в вестибюлях метро я ни разу не видел, хотя их 120 в городе :(. Ещё бывало частенько натыкался, что они не работали. Например, в БЦ "Петровский Форт", звонишь им, через пару дней только чинят. Кредиты предлагали на выгодных условиях, письма слали, но я кредитами редко пользуюсь, только в крайних случаях, поэтому не брал, не знаю, как дела обстоят. У меня сейчас кредитка Citibank 475 руб. - 1 год обслуживания для зарплатных клиентов, потом думаю, в каком банке открыть. В Юникредит 700 руб. год обслуживание, проценты за обналичивание, в Авангарде дешевле, обналичивание бесплатно в родных банкоматах. В общем, претензий к работе по дебетовым картам нет.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-04-01T10:48:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и возможность поделится своим мнением о работе ЗАО ЮниКредит Банк! По затронутым в Вашем обращении вопросам разъясняем: 1. Вы можете оплачивать покупки в Интернете банковскими картами ЗАО ЮниКредит Банк, кроме карт уровня Electron, так как банковские карты уровня Electron не предназначены для оплаты покупок и услуг через Интернет/по телефону. 2. Касательно Вашего вопроса о закрытии карты сообщаем Вам, что комиссия за годовое обслуживание списывается по истечении предыдущего года использования карты. Согласно Условиям выпуска и использования международных банковских карт VISA /MASTERCARD, счет закрывается по заявлению Клиента таким образом: через 35 (тридцать пять) дней с даты представления в Банк заявления о закрытии Карточного счета при отсутствии по нему спорных платежей остаток числящихся на нем денежных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам/выдается наличными, а Карточный счет закрывается. 3. На 2011 год Банком запланировано установить 22 банкомата в г. Санкт-Петербург. В том числе Банком рассматривается вариант установки банкоматов в метро. Мы надеемся, что сотрудничество с Банком оставило у Вас положительные впечатления и надеемся, что в дальнейшем Вы воспользуетесь продуктами и услугами Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка