Проблема с банкоматами в ЗАО
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день, обнаружила 2 неприятных момента по использованию ваших банкоматов.
1. По адресу 26 Бакинских комиссаров, в магазине ремонт и доступа к банкомату нет, но на сайте он висит в списке действующих (была там 21.03).
2. Банкомат по адресу Вернадского, 6 (ТЦ Капитолий) сегодня (28.03) не выдавал наличные, и нельзя было осуществить оплату услуг! Писал в течение 40 минут (подходила несколько раз), что "Эта операция недоступна". Пришлось с комиссией снимать деньги соседнем. :( Наладьте, пожалуйста, нормальную работу этого банкомата и напишите на сайте, что на 26 БК банкомат временно не доступен! В остальном, услугами этого банка довольна.
СМП Банк
2011-03-30T09:31:00+04:00
Уважаемый Клиент!
В настоящий момент банкомат по адресу: Москва, ул. 26 Бакинских Комиссаров перемещен, в связи с расторжением Договора аренды. На сайте Банка внесены соответствующие правки. Приносим извинения за неудобства, которые были Вам доставлены.
Анализ транзакций банкомата (Москва, пр. Вернадского, д.6, ТЦ «Капитолий») за 29.03.2011 не показал наличия неудачных операций. Связь с указанным банкоматом прерывалась менее чем на секунду, после чего банкомат автоматически вернулся в рабочий режим. 28.03.2011 на данном банкомате проводились работы по замене расходных материалов. После проведения работ бесперебойное функционирование банкомата подтверждается рядом успешных транзакций по выдаче наличных и осуществлению платежей в пользу наших Партнёров.
Однако, дополнительно, Банком 29.03.2011 направлен специалист группы поддержки банкоматов для проверки функционирования указанного банкомата.
С уважением,
ОАО "СМП Банк"
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк