Консультацией остался доволен...

28.03.2011 19:46
2064
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня первый раз посетил данный банк. Хочу выразить благодарность Акперовой Татьяне из офиса 78/16 за подробное описание интересующих меня услуг банка и ответов на все мои вопросы. Не смотря на то, что в отделении очень много народу и ждать консультации пришлось 30 минут, консультацией я остался доволен на 100%. 4 ставлю потому что, как мне кажется в самом офисе очень мало места. Из-за отсутствия номерков, как обычно в России, возникают споры и крики о том, кто куда стоит. Хотя стоит признать, что сотрудники пытаются уладить конфликты, происходящие в офисе. Спасибо. [b]От администратора: [/b] Какими услугами банка желали воспользоваться и когда были в офисе? Стали клиентом банка? [b]AmaterU: [/b] Интересовали пакеты услуг, в офисе был 28.03.2011 около 6 часов вечера, клиентом банка стал, жду выпуска карты.
Хоум Банк
Хоум Банк
2011-03-29T10:49:00+04:00
Артем Олегович, Спасибо Вам за столь приятные слова в адрес нашего Банка. Мы всегда стараемся соответствовать Вашим ожиданиям в области обслуживания, потому что нам действительно важно получать отзывы, которые отражают Ваши впечатления о нашей работе. Хотелось бы сказать Вам о том, что Банк постоянно развивается, увеличивая количество своих отделений, поскольку мы хотим, чтобы Вы могли оперативно пользоваться нашими услугами. Мы всегда стараемся, чтобы сотрудники нашего Банка могли своевременно оказать Вам помощь по любым возникающим у Вас вопросам, ведь мы - Банк, удобный для Вас. Еще раз глубоко признательны за то, как позитивно Вы относитесь к Банку. Надеемся на наши дальнейшие взаимовыгодные отношения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024