Расчудесный Альфаклик

29.03.2011 06:16
2309
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Заранее скажу, что основные банки для меня - ВТБ и Газпромбанк, практически всю свою деятельность веду через них. Карточку Альфабанка приобрёл исключительно ради интернет-платежей, чтобы из дома платить за коммуналку, мобильную связь, интернет-провайдера и т.д. Мнения пользователей про низкое качество обслуживания, развод при оформлении кредитов и прочие вещи откомментировать не могу ввиду того, что Альфабанк для меня не является основным, и кроме Альфаклика никакими услугами Альфы не пользуюсь. И с полной уверенностью хочу сказать, что огромный плюс банка - это Альфаклик. На мой взгляд, лучше интернет-банка среди аналогов нет - эргономичное удобное меню, большой список платежей, отсутствие задержек, доступ 24 часа в сутки и высокий уровень безопасности. В плане безопасности хочу рассказать особенно примечательный факт. Для совершения интернет-платежа через карточку всё что нужно - это знать номер карты (16 цифр спереди) и CVV (защитный код - 3 цифры сзади). Фактически зная цифры, можно запросто распоряжаться деньгами. Даже деньгами с чужой карты, главное – цифры. :D Теперь сама история. Мне нужно было перевести некую сумму на счёт в интернет-покере, примерно в 3 часа ночи. Для осуществления перевода вбиваю цифры своей карточки - платёж не проходит. Вбиваю второй раз - то же самое. Хочу вбивать третий раз - тут звонит мобильник. :o (В 3 часа ночи!) Звонят из отдела мониторинга Альфабанка с целью узнать достоверность перевода денежных средств. Я, честно говоря, был просто поражён таким уровнем безопасности! Так держать! P.S. Деньги на покер перевёл посредством создания виртуальной карты через Альфаклик. :ura:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-03-30T16:00:00+04:00
Вы можете разместить отзыв в рейтинге интернет-банков: http://internet-banki.ru/responses/
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-03-30T13:28:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за оставленный отзыв. Мы всегда стремимся соответствовать ожиданиям наших клиентов и сделать обслуживание максимально приятным для Вас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка