Сговор

29.03.2011 18:26
2032
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня очень большой опыт кредитования в банках. В начале августа ко мне позвонила, сотрудник МоскомПриватБанк Скр-ник В. В., и предложила кредит, как организации с положительной кредитной историей. После прохождения стандартных процедур мы приблизились к подписанию договора, после того как она 31 августа подтвердила о положительном решении кредитного отдела. 02 сентября мы приехали на подписание. В условное время я вместе с женой и поручителем моим братом прибыли в МоскомПриватБанк. Скр-ник В. В. попросила нас подождать внизу. Мы более одного часа стояли, нам даже не предложили пройти и устроиться в том месте, где это положено. Спустя час она спустилась, и мы стоя подписали документы. Я не раз успешно брал кредиты в других банках, но такого унизительного и непрофессионального отношения видел впервые. Мы договорились, что остальные залогодатели прибудут и подпишут договора на следующей неделе. На прощание я высказал ей свою претензию по поводу ее работы и банка по отношению к клиентам. На следующий день, когда приехал один из залогодателей на подписание, она ему ответила, что никакого подписания не будет. После моего звонка ей, она ответила, что был еще один кредитный комитет и мне отказали. Первый раз слышу о том, что после подписания нами согласованных договоров, его отменяли. Я позвонил ее руководителю Баг-ю А. В. Он сообщил мне, что вчера у нее остался тяжелый осадок после разговора со мной и моей претензии. Она пошла к руководителю Тим-ву С. А. и высказала свое отношение. И они решили кредит не выдавать. Считаю, Скр-ник В. В. поступила непрофессионально. Скр-ник В. В. не захотела объяснять ситуацию. Мне самому приходилось звонить и выяснять все обстоятельства. Она не удосужилась хотя бы предупредить об изменении решения. Все мои усилия и время, потраченное на МоскомПриватБанк, и общение с Скр-ник В. В. оставили чувство опустошения и вседозволенности одного сотрудника. Считаю недопустимым терять клиентов из за эмоций и обиды одного сотрудника. Планирую подать в суд на Скр-ник В. В. Салохиддинов А.Г., Москва.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024