Почему я попрощался со Сбербанком

В начале марта написал заявление на закрытие дебетовой карты Visa Classic, таким образом оставив себе только Maestro Momentum. Хочу поделиться с Банком тем, что меня сподвигло к этому: 1. Блокировка услуги "Мобильный Банк" в случае недостатка средств на счёте для списания ежемесячной платы (60 RUR). Несмотря на списание её в минус. При этом после внесения средств на счёт услуга разблокируется лишь через несколько дней. До этого момента услуга не работает, что так же делает невозможным совершение платежей в Интернете. Уважаемый Сбербанк, на каких основаниях не работает ОПЛАЧЕННАЯ услуга? Почему подобной ерунды нет у других банков (например, Альфа)? В чём тайный смысл сей блокировки? P.S. Закрытию предшествовал и звонок в службу поддержки клиентов с целью выразить возмущение данной политикой банка. Там я столкнулся с хамством, и на следующий день карта была разрезана в ближайшем отделении (где её и открывал). 2. Поднимал данный вопрос в комментариях другого отзыва, повторю здесь. В Сбербанке внести наличные на счёт можно тремя способами: 1) терминалы. Есть в каждом отделении банка, но в них вечная очередь из желающих оплатить квартплату, телефон и прочие услуги, оплату которых можно произвести через Интернет-Банк и различные платёжные системы, принимающие банковские карты; 2) банкоматы с функцией Cash-In. Но их мало - есть не во всех отделениях, а если есть, то не всегда работают; 3) кассы. Как и в случае с терминалами, для них характерны очереди, а также далеко не моментальное зачисление средств на счёт. Вернусь к терминалам оплаты. Как правило, рядом с терминалом дежурит сотрудник банка и помогает клиентам проводить операции. Так вот, я считаю, что во время этой помощи надо рассказывать людям об Интернет-Банке и помогать получить идентификатор, пароль и одноразовые пароли. Чего я ни разу не наблюдал. Плакатов с рекламой Интернет-Банка тоже ни разу не видел. Вам действительно нужны эти очереди? У терминалов стоят не бабушки (у бабушек карточек нет), а люди вполне вменяемого возраста. 100%-но пользующиеся Интернетом. Неужели нельзя их перевести на интернет-обслуживание? Само пополнение банковских карт занимает от силы минуту, а в очереди стоять приходится от получаса до часа. Это не лезет ни в какие ворота.