Просроченная задолженность

Уважаемый grey123! Сотрудниками МЕТРО Вам была предоставлена информация о том, что погасить задолженность по карте ИКЕА можно через банкомат ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» без процентов. Сотрудники проекта МЕТРО не уполномочены оказывать консультации по проекту IKEA, так как они не располагают необходимой информацией. В соответствии с пунктом 3.1.1. Условий кредитного обслуживания ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», плановое погашение Кредита осуществляется в соответствии с Графиком платежей, При этом каждый такой платеж, указывается в Графике платежей и состоит из части суммы Кредита, процентов, начисленных за пользование Кредитом, а также плат, предусмотренных действующими Тарифами. Задолженность за текущий период считается погашенной с момента поступления всей суммы платежа на счет Клиента в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК». Согласно пункту 8.1. Условий кредитного обслуживания ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», которые являются неотъемлемой частью Договора на кредитное обслуживание, Клиент обязан надлежащим образом осуществлять возврат суммы Кредита, а также уплачивать начисленные Банком проценты и суммы плат в соответствии с Тарифами. Все риски, связанные с изменением обстоятельств, из которых Клиент исходил при заключении Договора, Клиент принимает на себя. Изменение таких обстоятельств не может являться основанием для изменения условий Договора, а также неисполнения Клиентом обязательств по Договору. В связи с тем, что оплата платежей в счет погашения задолженности не была произведена своевременно, до даты платежа, указанной в Графике платежей, сотрудники компетентного подразделения Банка связывались с Вами по телефонам, указанным Вами в Анкете как телефоны для связи, с целью урегулирования вопроса о просроченной задолженности. 20.03.2011 года в Банк от Вашего имени поступило Заявление о переводе денежных средств и о просьбе отменить, примененные ранее штрафные санкций. Данное заявление будет рассмотрено Банком в установленный срок (30 рабочих дней с момента регистрации Заявления) и по результатам, на указанный Вами адрес, будет направлен письменный ответ. С уважением, Отдел по работе с жалобами клиентов ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК customer_care@crediteurope.ru