Настоящий "экспресс"

30.03.2011 18:38
2102
Оценка
1
Отзыв проверен
Начало эпопеи с "АИЖК" здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=2815372. Сегодня подъехали к операционисту... узнать как обстоят дела "да" - да; "нет" - нет (семь дней прошло). В ответ: "А мы вашу заявку на рассмотрение и не отдавали, вы ведь 1500 руб. комиссию так и не оплатили". :o Мы: «Так ведь она у вас отменена: так в информационном центре сказали». В ответ: "Да!? Сейчас посмотрим...» (долго смотрим что-то в компе... хватаем телефонные трубки, пытаемся куда-то дозвониться... не получается)... «Ой точно! Отменили! А нам и не сказали!". Вопрос напрашивается сам собой: вообще хоть какой-то обмен информацией происходит между "Головой" и структурами? Похоже, что нет. Потому что следующее тоже не совсем стыкуется. Ранее инфоцентр сказал о прекращении программы "АИЖК", но наш филиал твердо стоит на своем: "А у нас она действует". Ну, в общем, сказали нам - ждите завтра и вам все сообщат. Ждать пришлось не долго, часа через 3-4 пришло смс: "Отказ по кредиту" (за три часа и пакет документов по нам отправили, ну соответственно все остальные процедуры, включая проверку кредитных историй тоже, как полагается, прошли, и кредитный комитет со всем ознакомился и вынес решение). В свете всех предшествующих событий мы этого собственно и ожидали… но чтоб с такой скоростью. Настоящий ""экспресс".

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012