Доверяй, но проверяй

30.03.2011 23:36
2170
5
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, я не притязательный клиент и вопросы о качестве обслуживания в банке, его очередями, компетентностью сотрудников и периодически не работающих банкоматов оставлю более искусным критикам. Меня волнует вопрос сохранности денег находящихся на моем счету в этом банке, по причине того, что в интернет-банке, когда еще я не очень активно пользовался картой БВК и мог контролировать движение денег по счету, обнаружил не корректное отображение баланса, к чести банка после заявки банк исправил ошибку. Ошибку же банкомата, не выдавшего мне деньги 21.02.2011 в 17:18 (для меня к счастью не значительной суммы денег в 1000 руб.) менеджмент банка не в состоянии исправить по истечении обещанных 28 дней. Прошло 35 дней с момента подачи заявления, а отмены операции нет. В целом же сотрудничеством доволен. Часто пользуюсь интернет-банком, очень удобно. Карта Аэрофлот бонус стимулирует к более частым транзакциям, но, заглядывая в личный кабинет Аэрофлота, понимаю, что 1 миля за 50 руб. не конкурент другим банкам-партнерам аэрофлота. Подал заявку на кредит и на следующий день деньги на счету, это большой плюс, правда, лимит ограничен… Консультации самые грамотные и развернутые можно получить по переписке через интернет-банк. С уважением ко всем, Алексей.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-03-31T12:10:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим вам за положительный отзыв и выбор Банка «Русский Стандарт», для скорейшего урегулирования ситуации, представленной в отзыве, просьба направить данные, которые позволят Вас идентифицировать. Данные Вы можете предоставить через форму «Задать вопрос» на сайте Банка www.rsb.ru с отметкой «Вопросы с Banki.ru». Необходимо в сообщении указать ссылку на данный отзыв. С уважением и надеждой дальнейшего сотрудничества, Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка