Банк-клиент не доступен для пользователей техники Apple

31.03.2011 12:43
3603
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка, решил открыть себе банк-клиент. Поехал в отделение на Канале Грибоедова, прождал там полтора часа... очереди нет, а сотрудники заняты своими делами... Из окна, где обслуживают физ. лиц посылают в кассу… в кассе очередь, так как кассир один. В итоге поругался, и в окошке для физ. лиц мне соизволили оформить банк-клиент. Девушка пять раз просила меня ввести мой пин-код… наверное, заказывала себе одежду в интернете… по другому я это объяснить не могу. В итоге выдала листы с кодами… На вопрос, что это и как этим пользоваться, мягко говоря сказала сами разберетесь. Опять ругань, и девушка вдалеке стала объяснять, как войти и что сделать. Ну и на том спасибо. А в итоге! На компьютерах с операционной системой Mac OS X последней версии, не возможно попасть в Банк-клиент. Виртуальная клавиатура не видна целиком - https://skitch.com/dudlik/raw51/Виртуальная. Пробовал на трех разных компьютерах. Скачать Java 1.6 не получается, так как на страничке загрузки нет версии для Mac.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2011-03-31T16:36:00+04:00
Засчитано за обслуживание в отделении...
Росбанк
Росбанк
2011-04-12T09:52:00+04:00
Уважаемый клиент, От лица Банка приносим извинения за причиненные неудобства, доставленные Вам при обращении в центр обслуживания клиентов, а также за невнимательность, проявленную со стороны сотрудника Банка. Северо-Западный филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" благодарит Вас за проявленное внимание и высказывание предложений по организации работы Банка. Также сообщаем, что Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК"

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024