СБ Банк (Судостроительный банк)

Слов НЕТ

31.03.2011 21:16
771
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня приехала в отделение банка на Ленинском проспекте, хотела сделать вклад более 1 мил. рублей. Зашла в банк, сотрудники пили кофе, громко смеялись, разговаривали, не обращая внимания на меня. Через три минуты ко мне подошла девушка спросила, что я хотела, я ответила, что желала сделать вклад, она спросила, откуда я узнала о банке, я ей ответила. Она попросила у меня паспорт и начала вводить информацию в компьютер, затем уточнила место работы. Мне показалось поведение ее странным, т.к. она не спросила ничего, ничего не рассказала о предложении банка, и я ей это озвучила. На что она открыла прайс толкнула его ко мне и сказала что бы я ознакомилась, я ей сказала о своих предпочтениях, на что она сказала, что одно из условий названых мной, они предоставить не могут и что я должна была с информацией о вкладах ознакомится заранее, оказывается я пришла к ним в банк с заведомо плохим настроением, скандалю, хотя если спросить всех кто там был наверно, ни один человек от меня кроме слов хочу сделать вклад, я не знаю, какие у вас вклады ничего и не слышал. Даже после продолжения хамства я просто попросила у нее ксерокопии моего паспорта, тихо ушла. Я не думаю, что у меня будут проблемы с тем куда вложить, но точно знаю, что никому не посоветую, обратится в данный банк. А ситуацию это выложу на всех форумах о банках. И еще я бы посоветовала учредителям банка обратить на внешний вид своих сотрудников, дама без макияжа с хвостом это в сбербанке приемлемо .
СБ Банк (Судостроительный банк)
2011-04-01T15:50:00+04:00
Уважаемая JJULIA1977, нам дорого мнение каждого клиента и мы всегда проводим работу со всеми претензиями. Хотим Вас заверить, что во внутренних документах Банка подробно оговорены не только правила обслуживания клиентов, но и требования к внешнему виду сотрудников. В частности, питье кофе или чая в клиентской зоне категорически запрещено. Сообщенные Вами факты вызвали у нас удивление: дополнительный офис «Ленинский» у клиентов на очень хорошем счету, мы получаем о его работе множество позитивных откликов. И если возникло недопонимание с конкретным сотрудником, Вы можете обратиться к другим менеджерам либо в другие офисы СБ Банка http://www.sbank.ru/default.asp?48. Уверены, что Вы измените свое представление о нашем сервисе, которым мы всегда гордились. С уважением, Директор Департамента регионального развития Ольга Мясина.

Отзывы о вкладах СБ Банка

Частичное снятие средств

Оценка 4

Только что снимал вместе с семье деньги в отделение "Азовское". В понедельник с утра я записывался на снятие денег, как я думал, в отделении "Азовское". Придя в отделение мы... Читать полностью

20.01.2015

Мы точно об одном и том же банке говорим?

Оценка 5

Почитала последние отзывы. Немного не стыкуется у меня сегодняшняя картинка в операционном отделе центрального офиса с паникерскими настроениями посетителей портала. Я искала банк... Читать полностью

31.12.2014

Мои платежи прошли

Оценка 4

Пол дня пыталась зарегистрироваться тут, в итоге к вечеру проблема и так была решена, но все равно напишу, кратко. У нас с мужем свой небольшой бизнес и два расчетных счета в... Читать полностью

30.12.2014

У меня все хорошо в сотрудничестве с СБ Банком!

Оценка 5

Заглянула тут на банки.ру и ужаснулась от количества единиц, которые связаны с неисполнением платежей, сразу начала проверять свои платежи, которые отправила в пятницу с личного... Читать полностью

30.12.2014

Офис Якиманка

Оценка 5

Пользуюсь услугами этого банка уже более пяти лет. Все это время размещаю вклады на сравнительно высоких процентах - 10-12%. А теперь появилось аж на 20% - обязательно воспользуюсь... Читать полностью

22.12.2014

Я - довольный клиент!

Оценка 5

Как- то летом нахлынуло на меня вдохновение и родился мой первый отзыв на сайте banki.ru https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6884479/ А сейчас- чувство... Читать полностью

21.12.2014

Как всегда на высоте

Оценка 5

На фоне черного понедельника, решил забрать часть средств из банков (вне зависимости от банка и вне зависимости от надежности), сб банк у меня давно на особом счету, да вклад на... Читать полностью

21.12.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка