Банкомат БРС не смог отдать карту БвК или снова о глючных банкоматах

01.04.2011 09:41
2212
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В операционном офисе «Санкт-Петербург № 11» (ул. Бородинская, 12/31) имеются два банкомата на выдачу и три (или четыре?) на прием денег. 01.04.2011 в районе 8:30 работают один на прием и один на выдачу. На остальных светится сообщение об ошибке - такая ситуация практически постоянная, как правило несколько банкоматов не работают, а иногда бывают что и все сразу. Вставил карту БвК в банкомат, предназначенный для выдачи денег, проверил баланс, завершил работу, банкомат сделал попытку выдать карту, но карта не выдвинулась за пределы картоприемника, т.е. пальцами вытащить карту было просто невозможно. Пока я попытался подручными средствами вытащить карту, таймаут закончился и банкомат забрал карту. В это время подошел еще один клиент банка с БвК, я его предупредил о такой работе банкомата, однако он решил рискнуть и ситуация повторилась, карта не вышла за пределы картоприемника. Однако я был готов к такой ситуации и с помощью подручных средств помог извлечь карту из банкомата. Интересно сколько еще карт не отдал этот банкомат? Оценка 2 за постоянно неработающие банкоматы, и за будущие вынужденные посещения офиса банка для написания заявления и прочих формальностей, связанных с получением карты обратно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2011-04-04T11:55:00+04:00
Добрый день, KiraSoft! Благодарим Вас за отзыв и проявленное внимание к работе Банка. По уточненной информации данная ситуация урегулирована. С уважением, Банк Русский Стандарт (ЗАО)
KiraSoft
2011-04-04T12:02:00+04:00
Карту вернули в этот же день, но для этого пришлось внепланово посетить офис. Всего банкомат не вернул 18 карт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка