И опять о сроках

Сухие факты: Росбанк обещает рассмотреть заявление на получение ипотечного кредита в течение 5 рабочих дней. Обратился в Мончегорское отделение Росбанка с заявкой на ипотечный кредит 17 февраля 2011, приложил все требуемые документы. Справка 2-НДФЛ требовалась за 2010 год (со слов сотрудников банка). Ни через 5, ни через 10 дней ответа не дождался. После звонка кредитному эксперту в г. Мурманск выяснилось, что 2-НДФЛ требуется еще и за январь 2011 года. 01 марта такая справка мной была предоставлена. Через 5 дней опять никакого ответа я не дождался, в процессе телефонного разговора 09 марта кредитный эксперт невнятно оправдывался, что предыдущий сотрудник был уволен, мои документы были потеряны, но теперь найдены и теперь-то уж точно будут рассмотрены в течение 5 дней, причем эксперт заверил меня, что я смело могу ехать за покупкой, одобрение заявки может быть переслано в любой город и заключение договора будет происходить на месте покупки недвижимости (в моем случае - СПб). Понадеявшись на банк, я уехал в СПб на поиски квартиры. Ответа от банка по-прежнему не поступало, на мои звонки 14, 17 марта от специалистов банка были получены невнятные отнекивания с обещанием рассмотрения заявки в ближайшее время. Вдоволь нагулявшись по Питеру, вернулся обратно в г. Мончегорск, где (о, чудо!) 25 марта меня и настиг звонок из банка с новостью об одобрении моей заявки. Таким образом, по мнению Мурманского филиала Росбанка, за период с 17.02. по 25.03. видимо прошло аккурат 5 дней. Следующий заезд за квартирой планируется уже осенью, но к одобренной заявке прибегать не буду. Поищу другой банк.