Получение автокредита в отделении "Красная Пресня"

Уважаемая Любовь! В ответ на Ваше обращение разъясняем: 1) Касательно предоставления документов для сделки сообщаем, что в данном случае сотрудники действительно не связались с Вами своевременно. Вместе с тем, после Вашего обращения в Информационный Центр Банка сотрудник сообщил Вам о решении по Вашей заявке и проинформировал, что для одобрения кредита необходимо закрыть имеющиеся кредитные карты. 2) Обращаем Ваше внимание, что при обращении в Дополнительный офис Банка сотрудник проинформировал Вас, что стоимость автомобиля по программе государственного субсидирования не должна превышать 600 000 рублей. Однако в предоставленном Вами договоре сумма была отлична от указанной Вами в заявлении и не соответствовала условиям кредита, в связи, с чем сотрудник Банка проинформировал Вас на следующий день о необходимости переделать Договор купли-продажи. 3) На данный момент возможность, проверить указанную Вами информацию отсутствует. 4) Окончательное решение о предоставлении кредита принимается Банком после рассмотрения полного комплекта документов, предоставленного Заемщиком. При этом максимальная сумма кредита, которую может предоставить Клиенту тот или иной банк, рассчитывается с учетом всех ежемесячных обязательств Клиента (кредиты, кредитные карты, алименты и прочие ежемесячные обязательства). Отмечаем, что каждый банк самостоятельно устанавливает допустимое соотношение дохода Клиента и его ежемесячных обязательств. Таким образом, при подаче Заявления на кредит Банк производит расчет максимально возможной суммы кредита, учитывая информацию, предоставленную Заемщиком. В случае если максимально возможная к выдаче сумма кредита отличается от суммы, запрошенной Заемщиком в Заявлении, Банк может предложить Клиенту изменить параметры кредита (например, увеличить срок кредитования) или закрыть кредиты в сторонних банках. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, и отмечаем, что она не осталась без нашего внимания. Мы учли факты, описанные в Вашем обращении, и постараемся приложить все усилия для недопущения повторения подобных ситуаций в будущем. Мы рады, что описанная Вами ситуация была успешно разрешена и 25.03.2011 состоялась сделка. Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество, и в будущем партнерские отношения между Вами и Банком будут развиваться и укрепляться. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.