"Неприятные новости из банка"

01.04.2011 21:37
778
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Пришла в ДО "На Ореховом бульваре" за получением процентов по вкладам. В зале два операциониста (девушки), одна из которых занята клиентом (оформление банковской карты). Ждала-ждала, не выдержала и обратилась к той, которая свободна от клиентов. Так и так, хочу по вкладу % получить. И тут выясняется, что вклад у меня был открыт в другом офисе (м. Домодедовская). Это действительно так, и теперь % я могу снимать только там или же в "ДО на ореховом" оставить свои данные и когда мне пришлют данные моего счёта "до востребования", куда собственно и перечисляются %, тогда я только смогу их получить в этом офисе. Я объясняю, что я вообще-то и перевела свой вклад и обслуживалась на ореховом бульваре, только потому что, мне это удобно. На Домодедовской меня не устраивало обслуживание, там постоянно висли компы, и персонал переспрашивал друг у друга, как и, что делать, да и ехать мне туда стало неудобно. "Такие правила" - вот ответ операционистки. И вклад я теперь буду забирать только там, а это ждать больше полгода. Такое неудобство теперь! :wall: Что за порядки? Почему такая жёсткая привязка вклада и отделения?

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014