Невнимательность сотрудников банка

02.04.2011 12:37
2116
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь держателем зарплатной карты. Осенью поменяла фамилию. Через работодателя в банк отправили документы. Через неделю прихожу за картой... и что я вижу? Карту выпустили на прежнюю фамилию. Стали, естественно, говорить - мол, вы неправильно заполнили... Сотрудник банка предложил мне написать претензию. Я разворчалась, на тему почему я или мой работодатель должен тратить свое время, писать снова заявления, потом ходить и забирать карту, в то время как работник банка где-то прошляпил. Рассказала про историю на работе. Работодатель связался к банком, ответили, что все поправят... спустя полгода ситуация не изменилась. Так как работодатель сменил обслуживающий банк, плюнула... Совок!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-04-11T13:53:00+04:00
Уважаемая Ксения! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией и сообщаем, что в соответствии с заявлением Вашего работодателя, поступившим в Банк 07.10.2010, в базе данных Банка были введены корректировки, однако по технической причине Ваша банковская карта была перевыпущена со старой фамилией. Для перевыпуска банковской карты Вы можете обратиться в любой Дополнительный офис Банка. Надеемся, что в дальнейшем Ваши впечатления от сотрудничества с Банком будут исключительно положительными, к чему мы готовы приложить все возможные усилия. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка