За полгода отдала банку 75000 руб.

04.04.2007 17:04
2042
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Никому не советую брать в этом банке кредит. Сервис жуткий, сравним разве что с магазином овощным, причем пробовала в 3 отделениях на Цветном бульваре, на Красных воротах и на Павелецкой. На Павелецкой удобнее всего проплачивать. Проценты начисляются не от суммы задолженности а от суммы кредита, за 5 лет переплатила бы 6000 $. А теперь о сервисе, вернее об отношении к клиентам сотрудников банка. За полгода отдала порядка 75000, закрыла из них всего 23000. :cry: Первое, просидела 20 минут за столом операционистки, когда та наговорится о своих личных проблемах, т.е. ты как мебель пришел так себе отдохнуть. Второе, когда поняла, что человек не совсем знает о том о чем говорит, попросила поговорить со старшим. Никто старшего не позвал, а девушка стала дальше трепаться по телефону. Когда закрывала кредит, в сумочке у меня было около 400 000. Менеджер сказал, что программа глючит, поезжайте в другой банк, а уже время к закрытию. Я ему сказала, что не успею и что мне надо закрыть его сегодня и с деньгами по Москве шататься не собираюсь. Выписали приходник, заявление, подхожу к кассе, кассирша отказывается принимать деньги, еще мне и нахамила. :oops: Вывод: Низкоквалифицированный персонал, не очень привлекательные условия (правда, когда деньги очень нужны, то и этот вариант сойдет). Всегда какие-то проблемы: то не могут сделать перевод, то программа не работает, то деньги брать не хотят (они им не нужны), ощущение такое, что начальства вообще нет. [b]P.S. [/b]Почитав на форуме информацию, решила поинтересоваться через колл-центр какая у меня задолженность. Мне называют вообще какую-то сумму приблизительно похожую на мою вчерашнюю задолженность с разницей в 40 000 руб. Когда я стала возмущаться, мне сказали, что информация возможно еще не поступила к ним, а я даже не взяла копию своего заявления. У меня только приходник их, да выписка не пойми какая...

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Помогли закрыть кредит досрочно

Оценка 5

Здравствуйте! Пришла 18.08.26 в банк на Ленина ,79 г. Пермь.   Меня встретила специалист. Очень приятная! Пригласила к себе.  Мне нужно было узнать задолженность по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Екатерине из отделения Пражское

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Екатерину С-в из отделения Пражское за помощь в решении моей проблемы судебные приставы арестовали счёт, из-за этого я не мог оплатить свой кредит... Читать полностью

17.08.2026

Большое спасибо за консультацию на Ленинском проспекте

Оценка 5

Большое спасибо за помощь сотруднику Валерии из офиса на Ленинском проспекте . 17 августа посетила офис было несколько вопросов по кредиту .Нужно было отключить страховку по... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 14.08.2026 в 13.00 я пришла в офис банка по адресу ул. Красных партизан д.34 в г. Краснодаре для того, чтоб закрыть кредиь т.к. я расторгла договор с клиникой, в которой... Читать полностью

14.08.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Пишу, чтобы выразить благодарность Ш. Арине В-вне, главному специалисту отделения в Казани по адресу Калинина 62. Я перевела деньги для закрытия кредита, так как... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника г. Саратова. У меня кредит в банке, подошло время платежа, но я не смогла войти в приложение самостоятельно. 12.08.2026 обратилась в... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка