Опыт онлайн-заказа дебетовой карты в Сбербанке

06.04.2011 13:49
5001
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день всем! Понадобилась дебетовая карта именно Сбербанка. Уже имея некоторый положительный опыт онлайн-заказов банковских продуктов в других банках, 20 января 2011 года на сайте банка оформил онлайн-заявление № 40071672 на выпуск дебетовой карты Mastercard Standart с направлением карты в Читинское ОСБ 64 по адресу: Забайкальский край, пос. Горный, ул. Тюрина, 20. В обещанные сроки был телефонный звонок из банка с подтверждением заказа карты и выбранного отделения. В настоящее время карта так и не доставлена без объяснения причин такой значительной задержки. Дозвониться на горячую линию банка мне так и не удалось, сотрудники отделения в пос. Горном о карте тоже и не слышали. 9 марта 2011 года я подал заявление с описанием сложившейся ситуации на сайте банка в разделе "Обратная связь" № 000913-2011-031902, которое на сегодняшний день находится без ответа. На заданный 28.03.2011 года на этом сайте вопрос по данной ситуации Михаилу Беляеву также ответа нет. Оперативно ответила лишь только Служба помощи Сбербанка России (спасибо оператору 393), но, к сожалению, ответ от 5.04.2011 года содержал лишь подтверждение того, что карта выпушена в январе и рекомендацию узнать ее судьбу в отделении Сбербанка районного центра края (дозвониться сегодня не удалось). В итоге полное разочарование в онлайн-сервисах и службах поддержки банка.
dm.prosov
2011-04-18T10:59:00+04:00
Карта получена 18 апреля. Спасибо сотрудникам банка, приложившим все усилия для решения проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка