Отрицательный отзыв о МКБ или "учимся считать"

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее. Согласно п. 5.1 Правил предоставления и использования банковских карт ОАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (далее – Правила) и п. 3.3.1 Договора об открытии кредитной линии с установленным лимитом задолженности по счету клиент имеет право в любой момент подать письменное заявление о прекращении действия банковской карты, о расторжении договора и закрытии банковского счета. В соответствии с п. 5.4 Правил договор считается расторгнутым после урегулирования финансовых обязательств между Банком и Клиентом. При этом согласно п. 5.5 Правил срок урегулирования финансовых обязательств между Банком и клиентом составляет 45 календарных дней с даты приема заявления о закрытии счета. Таким образом, сотрудники дополнительных офисов Банка не могут заблаговременно предоставить информацию о точной сумме задолженности по кредитной карте в будущие месяцы, так как заранее неизвестно какие операции по кредитной карте Вами будут совершены: какую сумму задолженности Вы собираетесь оплачивать в текущем месяце, планируете ли Вы дополнительно пользоваться кредитными средствами до момента полного погашения задолженности и т.п. В соответствии с вышеизложенным, сотрудники Дополнительных офисов «Отделение «Преображенская площадь» и «Отделение «Курское» не назвали Вам сумму полного погашения задолженности по состоянию на будущий месяц во избежание некорректного информирования. Просьба учитывать данную информацию при обращении в Банк. Приносим Вам извинения за действия сотрудника Дополнительного офиса «Отделение «Преображенская площадь», не перезвонившего Вам в указанное время. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Отдел контроля качества