Теряют заявления и не регистрируют обращения

08.04.2011 10:00
1973
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
К сожалению, это учреждение называет себя банк Юникредит. Потеряли мое заявление на перевыпуск и пересылку карты. Я позвонил на 8-800, и сообщил об этом. Для чего? А для того чтобы потом ещё раз придти в филиал этой конторы, и написать заявление повторно. Отличная система, два из трех заявлений принимаем. В итоге я не могу получить деньги. Они на карте, а карта в другом городе в другом филиале. Через кассу снимать собственные деньги со счета я не могу. А если и могу, я должен за это платить банку. Это откровенный дебильный подход. Вы можете назвать фамилию этого выдумщика? Того, кто придумал эту комиссию. А может мне нужно будет кровью подписывать договор? Что вы ещё придумаете? Я буду настаивать на том, чтобы наша организация выбрала другой банк для зарплатного проекта. Кстати, а почему колл-центр дает противоречивые сведения? Все звонки записываете. Найдите мой звонок, послушайте, поставьте себя на мое место. Желаю вам благополучно и прочно прописаться в самом верху отвратительного рейтинга самых тупых и бесчеловечных банков! Вы самый плохой банк, с которым мне приходилось работать. Вы даже хуже сбербанка.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2011-04-28T10:25:00+04:00
Уважаемый Игорь! Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией, которая не осталась без нашего внимания. Мы рады, что описанная Вами ситуация была успешно разрешена, и 26.04.2011 Вы получили банковскую карту. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.
Ivan357
2011-04-28T11:02:00+04:00
27 апреля 2011 года я получил карту. Спасибо, Иван. Я не могу выбирать зарплатный банк. Если будет смена банка, я буду в первых рядах.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить от всего сердца сотрудников Кутузовского отделения банка Екатерину и Дмитрия . Очень благодарна им за внимание , чуткость и профессионализм в решении непростых... Читать полностью

07.04.2025

Предоставление платежек по поступлениям на мой лицевой счет

Оценка 5

Я обратился в отделение на новокузнецкой для получение платежных поручений по поступлениям на мой счет от определенного плательщика в 2016-2018 г.г. Так как срок давности большой... Читать полностью

30.05.2024

Такого уровня сервиса я не видел

Оценка 5

Понадобилось мне сделать подтвержденную биометрию для налоговой. Сделать это можно только в подтвержденных центрах сертификации. И вот я начал поиск. Альфа в принципе это не делает... Читать полностью

30.04.2024

Распоряжение банковскими продуктами умершего клиента банка (родственника)

Оценка 4

З-ва Оксана - лучший сотрудник! Хочу поблагодарить специалиста З-ву Оксану г. Волгоград за индивидуальный подход к клиентам. Приехали в Волгоград из-за того, что наше отделение в г... Читать полностью

08.02.2024

Отзыв о работе менеджера из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48

Оценка 5

Я хотел бы выразить своё восхищение и положительный отзыв о работе менеджера С-вой Татьяны из отделения Большой пр. Петроградской стороны 48! Она выполнила свои обязанности с... Читать полностью

14.12.2023

Юникредит банк, отделение на Ленинском проспекте

Оценка 5

Хорошее отделение в котором работает очень профессиональный сотрудник Юлия Захарова. Всегда оперативно помогает по всем вопросам!  Очень четко консультирует и помогает со всеми... Читать полностью

08.12.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023

Продукты банка